شركة البحر
29-01-2006, 11:00 AM
عليكم ورحمة الله وبركاته
احبائي لااعلم ماذا اقول او ماذا اكتب
للاسف قبل 48 ساعه حدثت مشكله في السيرفر الخاص بشركة البحر وقام فريق الدعم الفني الخاص بالشركه بفحص السيرفر ولكن للاسف كان التقرير من الداتا سنتر وترجمته كالتالي :
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
بخصوص سيرفركم ولما تعرض له
فهو تعرض لعمليه تخريب متعمده عن طريق الرووت
وقام بحذف ملفات ال etc كامله
وهي فيها الباسوردات ومعلومات المواقع
والان نحتاج الي اعاده تشغيل نظام التشغيل
وهي تكلفته 75$ امريكي
وبالنسبه للمواقع فبنحاول ان ناخذ لها باكاب عن طريق توصيل هارد اخر ونقل البيانات اليه
سيدي الكريم حاول ان تحصر مع من باسورد الرروت الخاص بك
لان عمليه التخريب قام بها اليوزر root اي صاحب السيرفر نفسه
بانتظار ردك باعاده تركيب نظام التشغيل مره اخري
تحياتي
فريق الدعم
************************************************** ****
وبمعنى اصح وهذا الشخص عارف نفسه تماما ويعرف انا اقصد مين بالكلام هذا هو الوحيد اللي طلب مني بيانات السيرفر وللاسف ثقتي فيه كانت اكبر من مجرد اخ فقط http://www.traidnt.net/vb/images/smilies/no.gif
فقد حدث خلاف بيني وبينه ولم يخطر في بالي ان هذا سوف يحصل ولكن للاسف خان الصداقه والعشره وقام بالدخول للسيرفر وفعل ماذكر في التقرير
مع هذا لم نبالي نحن موظفي الشركه بجميع مافيها وقد قمنا بمراسلة الداتا سنتر والمهندس المختص بانه ليس لدينا اي مانع في دفع اي مبالغ متعلقه مقابل خدمة عملاء الشركه لاننا نهتم بهم اكثر من اي شي اخر وبالفعل فقد قمنا بتحويل 75$ قيمة استعادة النظام للتشغيل بالاضافه الى باقي الاعدادت وهي 100$ .
لم يهمنا المبلغ بقدر ماكانت تهمنا سمعة الشركه و سمعة موظفيها بالاضافه الى عملائها ولم نبالي بمن قام بذلك لاني انا الوحيد من يعلم بذلك ولو اني اردت التشهير به لفعلت وكان املنا جميعا بان يعود كل شئ على ماهو عليه حيث انهم قامو بمحاولة استعادة الملفات عن طريق البرنامج الريكفري لاستعادة الملفات .
وكانت الصدمه لنا جميعا قبل ساعات بسيطه حث وصلنا التقرير من الداتا سنتر وترجمتها كالتالي :
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
بكل اسف نبلغك انه فقدت كافه البيانات الخاصه بك وبمواقعك من علي السيرفر
فبعد اعاده تركيب نظام التشغيل حصرنا الضرر الناجم عن حذف كل شيء وبما فيهم ملفات النظام
وجدنا ان اليوزر root
دخل ايضا وحذف كافه البكابات وكافه قواعد البيانات والملفات ومعلومات اليوزرز جميعا
وقمنا باعاده تشغيل النظام والان السيرفر يعمل مره اخري
عميلانا العزيز ..اسال عملائك عن باكابتهم وعن اي نسخ لمواقعهم فسنقوم فورا بتركيبها لك
وحاول ان تبلغهم بالحقيقه او جعلهم يراسلونا ونحدثهم شخصيا
اسفين جدا جدا جدا
قمنا بكل شيء لاستعاده البيانات ولكننا فشلنا
حاولنا كثيرا ولكن بائت كل محاولاتنا بالفشل
الان الامر بين يديك ويد عملائك في نسخ المواقع
ونحن تحت امرك وفي خدمتك ومساعدتك لتجاوز هذه المحنه
فقط ابلغنا بما نقوم به
تحياتي واسفي واسف لكافه موظفي الشركه
الدعم الفني
************************************
والله والله لم تكن صدمه اقوى منها والحمدلله ايماني بالله اكبر من هذا وهناك شركات كبيره لها اسمها وصرحها ولكن لماذا فعل بي هذا ؟؟
انا والله لم اكتب هذا الموضوع من اجل ان ابرر الموقف او اي خطأ بدر مني فانا مخطئ بانني ائتمنت ووثقت بشخص لم اتوقع هذا العمل منه بيوم من الايام
وكل مااطلبه الان بان اي عميل لدى شركة البحر والاستضافه ويوجد لديه نسخه احتياطيه لموقعه ان يقوم بتسليمه لنا عبر الايميلات التاليه :
م /نايف
admin@al-b77r.info (admin@al-b77r.info)
م/ هلال
support@al-b77r.info (support@al-b77r.info)
م / يحي
da3m@al-b77r.com (da3m@al-b77r.com)
support@al-b77r.com (support@al-b77r.com)
******************
كما نفيد باقي العملاء بمن اراد ان يستعيد حقه فنحن باذن الله سوف نعيده له بالذي سوف يرضيه
ونفيد العملاء ايضا باننا سوف نزيد من مساحة استضافتهم ايضا وبزيادة الترافيك الخاص بهم وهذا كتعويض عما بدر وحدث .
ولكن ربك كريم قادر يعين المظلوم على الظالم
اسف على الاطاله ولكنني اردت ان اخرج مابداخلي من حزن واسى ومن ما بداخلي من حرقه وزعل .
ويشهد الله على كل كلمه قمت بذكرها في الموضوع .
شركة البحر للاستضافه والتصميم
م / نايف
احبائي لااعلم ماذا اقول او ماذا اكتب
للاسف قبل 48 ساعه حدثت مشكله في السيرفر الخاص بشركة البحر وقام فريق الدعم الفني الخاص بالشركه بفحص السيرفر ولكن للاسف كان التقرير من الداتا سنتر وترجمته كالتالي :
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
بخصوص سيرفركم ولما تعرض له
فهو تعرض لعمليه تخريب متعمده عن طريق الرووت
وقام بحذف ملفات ال etc كامله
وهي فيها الباسوردات ومعلومات المواقع
والان نحتاج الي اعاده تشغيل نظام التشغيل
وهي تكلفته 75$ امريكي
وبالنسبه للمواقع فبنحاول ان ناخذ لها باكاب عن طريق توصيل هارد اخر ونقل البيانات اليه
سيدي الكريم حاول ان تحصر مع من باسورد الرروت الخاص بك
لان عمليه التخريب قام بها اليوزر root اي صاحب السيرفر نفسه
بانتظار ردك باعاده تركيب نظام التشغيل مره اخري
تحياتي
فريق الدعم
************************************************** ****
وبمعنى اصح وهذا الشخص عارف نفسه تماما ويعرف انا اقصد مين بالكلام هذا هو الوحيد اللي طلب مني بيانات السيرفر وللاسف ثقتي فيه كانت اكبر من مجرد اخ فقط http://www.traidnt.net/vb/images/smilies/no.gif
فقد حدث خلاف بيني وبينه ولم يخطر في بالي ان هذا سوف يحصل ولكن للاسف خان الصداقه والعشره وقام بالدخول للسيرفر وفعل ماذكر في التقرير
مع هذا لم نبالي نحن موظفي الشركه بجميع مافيها وقد قمنا بمراسلة الداتا سنتر والمهندس المختص بانه ليس لدينا اي مانع في دفع اي مبالغ متعلقه مقابل خدمة عملاء الشركه لاننا نهتم بهم اكثر من اي شي اخر وبالفعل فقد قمنا بتحويل 75$ قيمة استعادة النظام للتشغيل بالاضافه الى باقي الاعدادت وهي 100$ .
لم يهمنا المبلغ بقدر ماكانت تهمنا سمعة الشركه و سمعة موظفيها بالاضافه الى عملائها ولم نبالي بمن قام بذلك لاني انا الوحيد من يعلم بذلك ولو اني اردت التشهير به لفعلت وكان املنا جميعا بان يعود كل شئ على ماهو عليه حيث انهم قامو بمحاولة استعادة الملفات عن طريق البرنامج الريكفري لاستعادة الملفات .
وكانت الصدمه لنا جميعا قبل ساعات بسيطه حث وصلنا التقرير من الداتا سنتر وترجمتها كالتالي :
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
بكل اسف نبلغك انه فقدت كافه البيانات الخاصه بك وبمواقعك من علي السيرفر
فبعد اعاده تركيب نظام التشغيل حصرنا الضرر الناجم عن حذف كل شيء وبما فيهم ملفات النظام
وجدنا ان اليوزر root
دخل ايضا وحذف كافه البكابات وكافه قواعد البيانات والملفات ومعلومات اليوزرز جميعا
وقمنا باعاده تشغيل النظام والان السيرفر يعمل مره اخري
عميلانا العزيز ..اسال عملائك عن باكابتهم وعن اي نسخ لمواقعهم فسنقوم فورا بتركيبها لك
وحاول ان تبلغهم بالحقيقه او جعلهم يراسلونا ونحدثهم شخصيا
اسفين جدا جدا جدا
قمنا بكل شيء لاستعاده البيانات ولكننا فشلنا
حاولنا كثيرا ولكن بائت كل محاولاتنا بالفشل
الان الامر بين يديك ويد عملائك في نسخ المواقع
ونحن تحت امرك وفي خدمتك ومساعدتك لتجاوز هذه المحنه
فقط ابلغنا بما نقوم به
تحياتي واسفي واسف لكافه موظفي الشركه
الدعم الفني
************************************
والله والله لم تكن صدمه اقوى منها والحمدلله ايماني بالله اكبر من هذا وهناك شركات كبيره لها اسمها وصرحها ولكن لماذا فعل بي هذا ؟؟
انا والله لم اكتب هذا الموضوع من اجل ان ابرر الموقف او اي خطأ بدر مني فانا مخطئ بانني ائتمنت ووثقت بشخص لم اتوقع هذا العمل منه بيوم من الايام
وكل مااطلبه الان بان اي عميل لدى شركة البحر والاستضافه ويوجد لديه نسخه احتياطيه لموقعه ان يقوم بتسليمه لنا عبر الايميلات التاليه :
م /نايف
admin@al-b77r.info (admin@al-b77r.info)
م/ هلال
support@al-b77r.info (support@al-b77r.info)
م / يحي
da3m@al-b77r.com (da3m@al-b77r.com)
support@al-b77r.com (support@al-b77r.com)
******************
كما نفيد باقي العملاء بمن اراد ان يستعيد حقه فنحن باذن الله سوف نعيده له بالذي سوف يرضيه
ونفيد العملاء ايضا باننا سوف نزيد من مساحة استضافتهم ايضا وبزيادة الترافيك الخاص بهم وهذا كتعويض عما بدر وحدث .
ولكن ربك كريم قادر يعين المظلوم على الظالم
اسف على الاطاله ولكنني اردت ان اخرج مابداخلي من حزن واسى ومن ما بداخلي من حرقه وزعل .
ويشهد الله على كل كلمه قمت بذكرها في الموضوع .
شركة البحر للاستضافه والتصميم
م / نايف