الويب العربي - استفسارات

السلام عليكم
اخواني الاعزاء
لدي بعض المشاكل و اتمنى من بعض الاخوة المساعدة جزاهم الله خيرا
اولا : قمت بتركيب برنامج الهيفي ميل و قد واجهتني المشاكل التالية
1- تحميل المرفقات زر التنفيذ لا يعمل
2- عند اضافة عنوين باستخدام ملفات cvs لا تعمل رغم اني قمت بتشكيل المف باستخدام الاكسس و الاكسل فهل من ارشاد
3- تسجيل خروج لا يوجد

ثانيا
قمت بتركيب بعض السكربتات فظهر عند الشهيل ان الكلام العربي يظهر كاشارات استفهام و بعض السكربتات تعمل صح فلم اهتدي لنتيجة
وفقكم الله
و من يحب المساعدة