الويب العربي

الويب العربي (http://www.arabwebtalk.com/index.php)
-   قسم المنتديات (http://www.arabwebtalk.com/forumdisplay.php?f=112)
-   -   ياناس وش الحل مع إنجاز هوست (http://www.arabwebtalk.com/showthread.php?t=99021)

arabhall 20-12-2008 08:06 PM

ياناس وش الحل مع إنجاز هوست
 
ياناس انا من عملاء انجاز هوست مسوين استضافة وتصميم منتدى من عندهم

والمشاكل بدت من بعد مادفعت لهم الفلوس

المنتدى مااستلمته منهم الا بعد طلوع الروح

وفي الاخير ارسلوا لي معلومات الدخول للوحة المنتدى وشغلوا المنتدى

لكن مارسلوا لي معلومات الـ CPanel

استلمت المنتدى وشغلناه وأبلغت الاعضاء المهتمين بالمنتدى وسجلوا

لاحظت بعد ماستلمت المنتدى ان الصفحة الرئيسية للموقع

www.****.com مكشوفه ولايوجد بها ملف اندكس طلبت منهم معلومات السي بانل

حتى أحمي الصفحة لان الملفات فيها مكشوفة لدرجة اني استطعت تحميل ملف الVB على جهازي

ولم ترسل لي المعلومات حتى تم إختراق الموقع لا ويوم رفعوا ضغطي قلت لهم ان استضافتهم فاشلة

قال لي الدعم الفني بالحرف الواحد (( موقعنا الفاشل راح يقفل موقعكم الناجح لمدة أسبوع لتلفظك على الشركة ))

وبعد هالكلام بكم يوم فتحت الموقع لقيته يعطيني Database Error مع العلم إنه صباح نفس اليوم كان شغال

والمشكلة من هالملف

public_html/vb/includes/class_core.php on line 311

وصار لي الان 3 أيام أخاطب الدعم الفني ومامن مجيب وهذه صورة تذكرة الدعم الفني



يإخواني أعطوني رايكم مالعمل المنتدى صار له 3 أيام متوقف والأعضاء أشغلوني

والدعم الفني نايم في العسل

حسبي الله ونعم الوكيل

le.com.sa 21-12-2008 10:11 AM

مالهم حق صراحه ..

أخوي تأكد من بيانات ملف الكونفج

إذا تأكدت 100 % إن المعلومات الموجوده فيه صحيحه

فالمشكله من المستضيف

arabhall 22-12-2008 12:08 PM

اخي الكريم

ملف الكونفج لقيته مغير مافيه اي بيانات كانه فيه شخص وضع الملف الاصلي اللي يجي مع نسخة الفي بي

وقاعدة البيانات لقيتها محذوفة بالكامل والدعم الفني الى الان مايرد.

قمت باستعادة المنتدى بقاعدة بيانات كنت قد نزلتها قبل 8 أيام لكن المشكلة انه تم فقد اكثر من نصف الاعضاء

ومواضيع كثيرة.

إخواني أليس الدعم الفني جزء من الاستضافة يعني الشركة المفروض انها تستعيد لي قاعدة البيانات التي تم نسخها بالنسخ الاحتياطي اليومي لكن الشركة ماترد ماأدري هل هو بسبب مشكلة الانترنت والكيبل او لسبب اخر
الله اعلم

مالعمل ياخواني اذا لم ترد على الشركة

misrportal.com.eg 22-12-2008 03:13 PM


احتمال مشكلة كبلات الأنترنت اتصل فيهم الأول وشوف ظروفهم وربنا يعينك وتناقش معهم وحاول تنهي هذه الخلافات
لأي استفسار لاتتردد بمراسلتنا

arabhall 22-12-2008 04:42 PM

فتحت تذكرة جديدة أطلب منهم اعادة رفع قاعدة البيانات بتاريخ توقف الموقع

وننتظر ونرى رد الشركة وربك يعين

le.com.sa 23-12-2008 07:11 PM

الله يعينك ..

مثل ماقال أخوي عطهم عذر في كل الأحوال

إلى وقت ردهم ..

خالص إحترامي ,,

arabhall 24-12-2008 01:06 PM

شكرا لتجاوبكم مع الموضوع إخواني الكرام

طبعا الموضوع الى الان مثل ماهو مافي أي رد من خدمة العملاء

اليكم صورة التذكرة



جميع الأوقات بتوقيت مكة المكرمة. الساعة الآن » 08:49 PM.

Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © ArabWebTalk.Com 2004-2012