ليش كذا يالدعم الفني؟؟
 

السلام عليكم


واجهتني مشكلة مع مستضيف موقعي
ومركب عليه انفنتي وبترخيص

الان احاول انقل انفنتي الى مستضيف جديد وبدومين جديد

سئلت الدعم الفني يقول لي مالنا علاقة بهذا المنتج


؟؟ كيف مالكم علاقة بالمنتج؟؟
اجل انفنتي تبع منو؟

الدعم الفني يتدخل في حالة وجود مشكلة في نفس البرنامج أما مشاكل النقل مع المستضيف فلا دخل لهم فعلا بها باستثناء نقل الترخيص وهنا عليك طلب نقل ترخيصك للدومين الجديد مع أني أنصحك بعدم ذلك فقط انقل لاستضافة جديدة وبنفس الدومين أفضل

انا ما طلبت منهم ينقلون الموقع
انا ابي تغيير الترخيص الى دومين ثاني بس
ويتم الغاء الترخيص من الدومين القديم

اتصل على الأستاذ علي الطيب وسيفيدك

نقلت الترخيص لدومين جديد ولم يأخذ مني الموضوع وقتا طويلا

الجهة المسؤولة هي قسم المبيعات وليس الدعم الفني

الحسني
يعطيك ربي كل خير تتمناه .. آمين