|
استفسار بخصوص اوامر دوك الجديده
السلام عليكم انا عميل لدى دوك نت بس عندي مشاكل ماحد حلها للان الاولى ان الشات وقت الزحمه لمن يوصل اربع او خمس رومات مايدخل احد ويظهر معنا خطأ وعشان تدخل الشات لازم تحاول عشر مرات عشان تدخل المشكله مو مشكله اتصال او جافا والمشكله معي ومع الزوار ومع السوابر وايضا حتى دعم دوك نت اتصلت عليه بالجوال يوم الخميس وشافها بنفسه وقالي بالفعل عندك مشكله وراح نصلحها اكتب بطاقه كتبت بطاقه والاقي رد غريب من الدعم الفني ان مافي مشكله بالشات ووقت مايظهر معاك الخطأ اتصل علينا وتصل ماحد يرد وللحين المشكله صايره هذي صورة الخطأ اغلب الاوقات اللي يظهر فيها الخطأ وقت الزحمه من الساعه 11 الى 5 الفجر اذا احد يقدر يساعدنا لايبخل سواء من دووك او من غيره اذا من دووك يدخل على هذه البطاقه ==================== المشكله الثاني اختصارات الزوار بالشات احنا عاملين زخارف باختصار للزوار بالشات كل مايدخل الزائر باختصاره يطلعه الشات برا هذي صورة الخطأ المشكله ان في وقت اعلانات قويه لموقعي وماقدر اغير الشات عشان ماسوي قلق للزوار اللي يقدر يساعدني لايبخل لاني تعبت ونا ارسل بطاقات وتصل ومافي فايده اذا من دوك يدخل على هذه البطاقه سلااااااام |
هذي صوره خطأ الزخارف
بصوره اوضح http://abdullahsat.jeeran.com/ssssssssss.GIF وهذا نك له اختصار بالشات للتجربه تومي54 عشان تشوف الخطا اللي يظهر |
|
ما في اي شخص هيقدر يحل لك مشاكلك هذه الا الشركه اللي انت اخذ منها :)
|
ان شاء الله دوك بتساعدك
|
عزيزي العميل
نحن نقوم بمتابعة المشكلة و الرد عليك من خلال نظام التذاكر و كما قال السابقون (ما في اي شخص هيقدر يحل لك مشاكلك هذه الا الشركه اللي انت اخذ منها) نرجو متابعة التذاكر و سوافيك موظفو الدعم الفني بحلول المشاكل او الاعدادات المطلوبة لذلك وشكرا |
للأسف سمعت دوك نت بدا تنزل
وياكثر الشكاوي الي تجيكم وانا سبق وتعاملت معكم وياما رسلت لكم تذاكر انه فيه تعليق في الشات وتقولون لي تم مراقبت الشات وانتم من الأساس ماراقبتوه وانا متواجده في الشات تقريبا 12 ساعه احتري واحد يدخل اشوفه يراقبه ولكن للأسف محد دخل وانا مو قصدي اشوه سمعتكم او او الـخ بس هذا الحقيقه والكل كشفها وعلى البركه يـا Hi-Chat على النظام الجديد دمت بخير |
شركة دوك نت مايحتاج
وليس لان فرد من الافراد مثلا اهمل بطلبكم؟ تكون الشركة كلها مهملة شخصيا لم نرى منهم سوى كل خير باذن الله |
ليس فرد واحد فقط بل أفراد واستطيع تصوير جميع التذاكر ألتي اشتكيت فيها وقالو لي هذا الكلام
(( تم مراقبت الشات ولم نرا تعليق تأكدي من اتصالك )) ودمت بخير |
انا واخد من عند شركة دووك بقالي اكتر من شهرين .. معلقتش غير مرة واحدة .. و التعليق كان تلات دقايق الساعة 6 صباحاً و اشتغل تاني دون اراسل الدعم الفني
|
|
اخواني الويب العربي ليس ساحة للدعم الفني
راسلو الدعم الفني عن طريق التذاكر والمسنجر والهاتف |
| جميع الأوقات بتوقيت مكة المكرمة. الساعة الآن » 06:27 PM. |
Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © ArabWebTalk.Com 2004-2012
