ملف الباك لايفتح .. ومشكلة في أخذ الباك ...!
 

السلام عليكم .

أواجه مشكلة في أخذ نسخة احتياطية من انفنتي

وتظهر لي الرسالة التالية :



وفي حال قمت بتحميل السنخة على الجهاز لأفتحها تظهر لي رسالة

تفيد أن الملف معطوب ، وهي :




مالمشكلة ؟!

افيدونا بارك الله فيكم .

استاذي الفاضل

للأسف الصور لم تظهر

ولكنك ستجد نسخة من الملف المضغوط فى مجلد cp/backup

بالاف تي بي

فضلا قم باخذ نسخة منه على جهازك وتجربتها

ان شاء الله تعمل عندك

فقد يكون حجم القاعدة كبير فقط فاعاق السيرفر تحميله من اللوحة بصورة صحيحة

أطيب تحية

أهلا دكتورة نجلاء .

الصورتان المعنيتان في المرفقات .




أرجو التكرّم برد حل للمشكلة .

أستاذى الكريم

فضلا راسلنى ببيانات الموقع على الدعم لفحص المشكلة بدقة

انا اعاني من نفس المشكلة

آمل وضع الحل هنا لنستفيد جميعنا

ان شاء الله استاذي عندما نقوم بالمعاينة نضع السبب

فلا يوجد سبب منطقي لها

كما أني اشرت من قبل على العميل بفحص الملف الموجود فى المجلد بالاف تي بي ليرى ان كان يعمل بكفاءة او لا

لنتبين هل المشكلة فقط فى تنزيله من انفنتي او ان الملف نفسه ينشأ بصورة خاطئة؟
ولم ياتيني جواب منه


أطيب تحية