[نقاش] مده العمل المطلوب .. مابين طولها وقصرها !!
 

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
لا يخفى على الجميع وخاصه أصحاب الشركات ومواقع التصميم موضوع مده العمل المطلوب واللذى اعتقد انه موضوع فى غايه الأهميه بالنسبه للشركة وللعميل
هنالك بعض العملاء الذين يرون ان التأخير فى العمل شئ ليس له أى فائده بل " عطله على الفاضى ".
والبعض الآخر يرى ان طول مده العمل المطلوبه شئ مطلوب وواجب
وفى هذا الموضوع سنناقش سوياً
ماهو الأفضل من ناحيه العميل والشركة أيضا لكى نصل فى النهايه إلى الحل المطلوب بنائا على نقاشتنا
هل فعلا قصر المده افضل ام طولها !!

بعيدا عن تداخل وجهات النظر .. فانا أرى ان طول مده العمل شئ لا بد منه
فهو سيتيح للعميل :

• الدقه العاليه فى فى العمل المطلوب
• ظهور أقل عدد ممكن من الأخطاء فى الخدمه(إن وجدت أخطاء)
• تطبيق اكبر عدد من الأفكار المطلوبه وبترتيب معقول
• سيأخذ العميل فترة أكبر لإضافه خدمات جديده او وضع أفكار جديده

وبالنسبه للشركة او الموقع او الجهه التى تقوم بذلك العمل :

• وقت أكبر .. أى مساحه إبداعيه أكبر لينتج عملاً أكثر إتقاناً
• التفكير بتريث مما ينعكس على الإنتاج ويصبح أفضل ومرتب
• يأتى دور الأفكار التطبييه الآن .. فكلما تريثت ولم تتسرع تصبح الأفكار أفضل وباخطاء تنفيذيه أقل

طبعا هذه نقاط سريعه وهنالك العديد منها اترك مناقشتها وعرضها للإخوة أعضاء الويب العربى ..
وأعرف انه قد يرى البعض ان السرعه فى الأداء شئ مطلوب ..
والكثير من الآراء المختلفه
ادعوكم للنقاش هنا وليكن نقاشنا بناء وحر





وافر الإحترام والتقدير ,
روميدا للبرمجيات وخدمات التصميم

السلام عليكم ورحمة الله و بركاته

جزاك الله خير , غطيت الموضوع من جميع النواحي , لا أجد شيء لأضيفه على الموضوع , شكراً لك .

تحياتي
AbdulazizSM

الإخوه الأفاضل بشركة روميدا ,

نحييكم على الموضوع المتميز الذي يتناول نقطة هامة جداً يدور جدال حولها دائماً ..

حيث أنه من وجهة نظر شركة التصميم أو المصمم أنه كلما أخذ وقته كلما كانت له فرصة أكبر للإبداع
ولكن على العكس يوجد بعض المصممين يودون أن ينتهوا سريعاً من أعمالهم ليعموا بأعمال أخرى بدون أي مراعاة لمستوى العمل الذي يخرج من بين يديهم
وهذا بالطبع شئ خاطئ تماماً ومن يفعله من المصممين فهدفه الأول هو الحصول على أكبر قدر ممكن من الأموال
وليس تقديم خدمة متميزة لعملاءه ..

أما من وجهة نظر العملاء فكذلك هناك فريقين فهناك من يقول أنه يجب أن يضغط على المصمم في الوقت حتى لا يجعله ينتظر وقتاً طويلاً
بل إن بعض العملاء يعرضون على موظفينا في بعض الأحيان مبالغ إضافية لإنهاء عملهم المطلوب قبل أعمال تم طلبها من عملاء آخرين قبلهم
ولكن نحمد الله أن موظفينا يقوموا بالإبلاغ بهذا فوراً وذلك لمخالفته قوانين العمل بالشركة ..
حيث إن إحترامنا للعميل هو أول همنا فإذا أهملنا عميلاً على حساب عميل آخر فسيحاسبنا الله على ذلك قبل أن يحاسبنا أي شخص ..
وجهة النظر الأخرى التي أحترمها في بعض العملاء وهي عدم الضغط على المصمم أو شركة التصميم حتى يخرج العمل بأبهى صورة ممكنة
ولكن في بعض الأحيان ألوم على بعض العملاء الذين لا يطلبون موعداً محدداً لتسليم أعمالهم المطلوبة حيث أن هذا يجعل المصمم "يكسل" عن تنفيذ عملهم المطلوب !


مرة أخرى نوجه شكرنا وتحياتنا لشركة روميدا المحترمة على الموضوع المميز وتقبلوا وافر إحترامنا ,
شركة الشرق الأوسط لحلول الإنترنت المتقدمة

موضوع جميلـ

اسمحوا لى اضافة وجهة نظرى فى هذا الامر .. فأنا أرى قاعدة اساسية فى هذا الامر وهى ان الوقت يتناسب طرديا مع كلفة المشروع


اذا كان وقت تنفيذ العمل قصير اذا تكلفة العمل تكون قليلة
وقت تنفيذ العمل طويل اذا تكلفة العمل تكون كبيرة

مربط الفرس هو كيف يمكن التوفيق بين هاذين الامرين على مستوى كل من العميل والمنفذ وفى رأيى هذا يتم بالاتى

اذا كنت انت العميل:
فراعى دائما عمل دراسة قبل البدء بطلب احد المشاريع من احد الاشخاص ... دائما تأكد ان هذا هو الشكل النهائى واستنفذ كل التعديلات المطلوبة قبل بدء العمل.. بذلك توفر على نفسك الوقت والمال.

اذا كنت انت المنفذ:
نصيحتى لك ان تمتلك من الادوات ما يمكنك من اتمام الشغلة 10 مرات اسرع ... مع الحفاظ على جودة المنتج ... فان لم تستطع ف 5 مرات اسرع ... فان لم تستطع فمرتين ... فان لم تستطع .. فحاول الحفاظ على الجودة على الاقل :o
حاول دائما ان تنتزع ما يريده العميل واكثر ... لا تكتفى فقط بما يقوله العميل من وصف .. فهو دائما ما يخفى اطنان من التعديلات خلف الستار ;)


واخير الخبرة عامل مهم فى هذا الشأن ... فكلما كثرت خبرة الشخص فى العمل كلما استطاع فهم طبيعة العمل المطلوب واستطاع تنفيذه فى وقت اقل وبجهد وبسعر اقل وبجودة عالية:)

واخيرا لا يمكن لاحد ان يجور على قيمة الوقت فى حياتنا ... فأى دقيقة زيادة فى الشغلة لابد ان يقابلها قرش مدفوع :)

هذا رأيى ارجو ان تتقبلوه بسعة صدر :)
وشكرا لكم

فى بدايه الرد نود ان نشكر شركة الشرق الأوسط الموقرة والعضو العزيز PHP Player
على مرورهم بالموضوع ونحب ان نعلق على بعض كلماتهم والتى نعتبرها بمثابه جزأ لا يتجزأ من الموضوع الأساسى.

نعم .. هذه هى الصورة الصحيحه للعميل الذى يريد أرقى النتائج فى خدمته
والسؤال هنا الآن .. لماذاالعملاء العرب عكس ذلك تماماً .. وهنالك قله قليله فقط الذين يتعاملون بهذه الطريقه..
فمن وجهه نظرنا .. نرى ان فى هذه الحاله المكسب عائد على الطرفين وهذا هو الهدف المنشود..



وأيضاً نشكر الأخ PHP Player مرة أخرى ولكن هذه المرة على نصائحه الموجهه للعميل ومنفذ العمل
ونود ان نعلق على الجمله والتى تعتبر جمله غير قابله للتعديل إطلاقاً

فعلا .. جمله تستحق ان نرفع القبعه لكاتبها . وأعتقد ان هذه الجمله وجمله Time Equale Money وجهان لعمله واحده ألا وهى عمله الـ Business

نتمنى ان نرى المزيد من وجهات النظر الخاصه بأعضاء - الصرح العظيم - الويب العربى.

وافر التحية والإحترام ,
روميدا للبرمجيات وخدمات التصميم

في البداية أحب ان أشكر شركة Romida لطرح هذا الموضوع الهام
بالفعل هذا الموضوع من أهم النقاط بالنسبة لكلا طرفي عملية التبادل (العميل والشخص أو الشركة المنفذة)
بالنسبة للطرف الأول وهو العميل :
يوجد عدة أنواع من العملاء
- يوجد عميل يضغط على المصمم بشدة لإنهاء العمل في وقت أسرع من الوقت المحدد وعادة لا يراعي هذا العميل الناحية الفنية والإبداعية للعمل فهو يريد إنجاز العمل في أسرع وقت دون النظر الى أى شيء أخر

- يوجد عميل يترك المصمم بحرية في حدود الوقت المتفق عليه ويبدأ بإستعجال العمل لو تاخر التسليم ولو ليوم واحد بغض النظر عن أي أسباب أدت الى هذا التأخير

- يوجد عميل يترك المصمم بحرية حتى بعد الوقت المتفق عليه وهذا النوع من العملاء يهتمون بالناحية الفنية والإبداعية أكثر من اهتمامهم بعامل الوقت

بالنسبة للطرف الأخر وهو الشخص أو الشركة المنفذة :
عامل الوقت يمثل عدة أهميات لجهة التنفيذ ومنها :-
- إكتساب الثقة من جانب العملاء
- ترتيب وتنظيم العملية الإدارية حيث انه طالما هناك وقت محدد ومعلوم فانه من شأنه التسهيل في عملية الإدارة
- تنظيم وترتيب العملية المحاسبية حيث ان الوقت عامل هام جدا في العملية المحاسبية فحتى يعرف الشخص او الشركة اذا ما كان في حالة خسارة او تعادل او ربح يجب ان يهتم بالوقت لانه هذا هو العامل الذي سوف يبين له حالته المالية
فالوقت في عالم الأعمال يساوي أموال واشير هنا الى عبارة الاخ PHP Player
فأى دقيقة زيادة فى الشغلة لابد ان يقابلها قرش مدفوع
هذه العبارة صحيحة 100% ولكنها تتحمل بعض التجاوزات مثل تساهل المنفذ
وهذا التساهل له عيوب من ابرزها
سوف يجد المنفذ بعد فترة من التعديلات انه ادخل نفسه في سيل من التعديلات يشعر انه بلا نهاية حيث انه من اول الامر لم يضع رادع لهذا الامر واقوى رادع هو المال حيث انك طالما حددت مثلا ان اى تعديل اخر بعد اسبوع من تسليم العمل للعميل سوف يكون مدفوع وليس مجاني هذا سيجعل العميل يفكر اكثر من مرة قبل طلب التعديل بدلا من ان يحصل عليه مجانا ومن ابرز العيوب لدي معظم العملاء العرب ( معظم وليس كل ) انهم طالما وجدوا التعديلات مجانية يسهبون بها بدون حساب

نلخص الرد في عدة نقاط
بالنسبة للعميل :
- كن دائما واثق من الجهة التي تتعامل معها حيث ان هذه الثقة هي التي ستحدد ما اذا كنت ستتساهل في عامل الوقت ام لا
- قارن دائما بين العمل العادي في وقت قليل وبين العمل الإبداعي في وقت كثير
- لا تبالغ في تساهلك في عامل الوقت حيث ان هذا له ضرر بالغ من تكاسل المنفذ مثل ما اشارت شركة MEAIS


بالنسبة للمنفذ
- كن دائما عند حسن ظن عملائك بك
- اذا كانت امامك الفرصة لانجاز العمل بجودة عالية في وقت اقل فلا تضيعها فهذا مكسب كبير لك
- ادرس وصف العميل جيدا واحسب معه التعديلات المحتمل طرحها قبل تحديد مدة العمل
- استعين بتجارب سابقة فهذه افضل وسيلة للتعلم

وفي النهاية أرجو ان يكون الموضوع مرجعا هاما في هذا الشأن
وشكرا مرة اخرى لطرح الموضوع

Linkawy Group
نشكرك كل الشكر على كلماتك الأكثر من رائعه فعلا ..
فعلا إنها أسطر تحميل فى طياتها نبذه مطوله للموضوع
نتمنى ان يستمر النقاش .. وان نخرج بالثمرة المطلوبه منه :)

وافر الإحترام ,
روميدا للبرمجيات وخدمات التصميم