الويب العربي

الويب العربي (http://www.arabwebtalk.com/index.php)
-   مجتمع ديموفنف (http://www.arabwebtalk.com/forumdisplay.php?f=73)
-   -   عتاب على ابعاد فهل تتدارك الامر قبل فوات الاوان؟؟؟؟ (http://www.arabwebtalk.com/showthread.php?t=96322)

firstleb 05-11-2008 08:55 PM

عتاب على ابعاد فهل تتدارك الامر قبل فوات الاوان؟؟؟؟
 
السلام عليكم جميعاً ورحمة الله وبركاته

اولاً اود ان اقول ان اغلب الاسئلة في هذا المنتدى والمشاكل والحلول نايمة ولا يوجد شيء يفيد ابداً الا القليل القليل الذي اي واحد ممكن يحله بنفسه دون ان يستفسر عنه.

كما اود ان اقول اعتقد لو اننا كنا من البداية ركبنا مجلة من المجلات المجانية امثال نيوك وزوبس و جملة لكنا الان في افضل حال لان لهم منتديات كثيرة ودعم قوي جداً وحلول كثيرة اما هنا مع انفنتي وابعاد لاننا نشتري ونصبح مشتركون لديهم لا يعالجون مشاكلنا ويمرون مرور الكرام وكانهم ليسوا هنا.


اعتقد لو انفنتي اصبحت منزوعة الكود وزاد عدد مركبيها اللا شرعيين حينها سيكون لها دعم قوي من كثير من الناس المهتمين وخاصة بمجالات الستايلات والبلوكات ومشاكل الثغرات والحماية وغير ذلك.


اتمنى من ابعاد ان تتدارك الامر وتسارع لدعم مجهودها في دعم انفنتي لانني اعتقد لولا انفنتي لكانت شركة ابعاد ما تزال شركة من بعض الاشخاص العاديين او من شخصين فقط ولكن الفضل لانفنتي في كبر شركة ابعاد للمعلومات وهذا طبعاً بفضل من الله ومن المبرمجين المحترفين والمميزين في ابعاد.

اتمنى التجاوب اكثر وما هذا الموضوع الا من الحرص على المجلة وعلى مصلحة ابعاد وعلى مصلحت المشتركين وهو عتب محب لابعاد ومشروعها انفنتي.

تحياتي لكم

عولمة نت 07-11-2008 12:08 PM

عزيزي راسلهم على الدعم الفني وهم راح يخدموك

وعن تجربة وبدون مجاملة لدي نسختين انفنتي ودعمهم جيد جداً

وأنا استخدمها من اكثر من سنة ونصف ...

أبو منصور 07-11-2008 01:50 PM

و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته

للإنصاف وخاصة في المنتدى الدعم الفني ضعيف

و المشكلة احيانا تكتب حل لمشكلة يأتي احد المشرفين و يغلق الموضوع

والسبب يقول تكررا ر هذا الموضوع و المشكلة اني امضيت قرابة الساعتين بحث عن هذا الموضوع الذي اريد حله

ولكن لا نتائج لذلك كتبت الموضوع و بعد ذلك انفاجئ بنتيجة الحذف..

وكما ترى الآن التعاون الحاصل بين الأعضاء مع بعضهم البعض ..

والمشكلة الكثيرين اخذ انفنتي لأن خبرته بسيطة في التعامل مع االمواقع

ثم يتفاجئ ان الموقع يحتاج لتعديل معين ليتناسب مع توجه موقعه و التعديل تجده بسيط لكن غير واضح

نظرا لأن خبرته ضعيفة .. .. (( طبعا انا اتحدث عن تعديل غير موجود في كتاب الشرح .. ))

اكتب هذه الكلمات ليس انتقماُ إنما حبا لإنفنتي من إجل الإرتقاء

فهذا المجال نحتاج إلى الدعم الفني اكثر من اي شي آخر ...

شكرا لكم

أبومنصور
ه سهلة التعامل

خالد العميري 07-11-2008 08:11 PM

اخي الكريم

ممكن رابط الموضوعات الخاصة بك والتي لم يتم الرد عليها ؟

الحقيقة الزميلات في الدعم الفني يعملون بجد ولم الاحظ اي تقصير منهم !!
حتى ان رسائل شكر وامتنان تصلنا من قبل العملاء بشكل مستمر في تذاكر الدعم الفني وهنا في الويب العربي

بخصوص الحماية لله الحمد لا يوجد ثغرات ولم يتم تسجيل اي اختراق لانفنتي لذلك لا يوجد موضوعات حماية .

اما البلوكات فيوجد قسم خاص بها بالاضافة لصفحة خاصة بعدد كبير منها على موقعنا

http://www.dciwww.com/page.php?do=sh...n=inf2 blocks


http://www.dciwww.com/page.php?do=sh...=extr ablocks


تحياتي

firstleb 10-11-2008 01:39 AM

اخي المشكلة ليست عندي فقط بل عند اغلب المشتركين بإنفنتي وحتى صرت اتمنى لو اني مركب مجلة مجانية بدل هذه واعتقد ساحول للمجاني بدل انفنتي التي دفعت ثمنها بسبب الدعم السيء لها .

مثللاً شف هذا الطلب مني

http://www.arabwebtalk.com/showthread.php?t=96324

لم ياتني بجواب شافي وكاننا اولاد صغار لا نفهم ان انفنتي يضاف داخل موديولاتها اقسام فرعية انا سؤالي واضح لاقل شخص خبرة ويفهمه الجميع وهو مثلاً لو اردت ان استعمل موديول الجوال مرتين ان يكون منفصلين عن بعض يعني كل موديول مستقل الاول مثلاً مكتبة الجوال والثاني مكتبة البرامج هل يمكن هذا؟؟؟؟

اتاني الرد من الاخت وكاني غبي لدرجة انني لا اعرف انها تضم خاصية اضافة اقسام !!!!!!!

والله عجز لساننا عن الكتابة عن المشاكل وعن طلب هاكات وبلوكات وغير ذلك وستايلات ولا مجيب.

كما ان مجلة انفنتي لدي سجلت باسبوع واحد 3 مرات اختراق في منتصف شهر رمضان واخبرتكم بذلك ولم ااخذ رد منكم يحل المشكلة وحللت المشكلة بنفسي بعدها.

اكتفي لانني اعلم لن ااخذ اي مفيد من ابعاد ابداً لانها خلاص خدت لي هي عيزاه مننا وكبرت على كتافنا وطنشت.

الفرق بين العرب والاجانب الاحترام اتمنى توصل الرسالة.

عمر حمدان 10-11-2008 02:47 AM

يا أخي صحيح إنه أبعاد تطنش مرات مثل موضوعي هنا :
http://www.arabwebtalk.com/showthread.php?t=91496
لكن هذا لا يعني أبدا أن المجلة لا تستحق .. بالعكس أشوفها تستحق وزيادة :) << لا يصدقوا أبعاد هالكلام ويروحوا يزيدوا السعر
المشكلة أن الدعم الفني يقتصر على عضوتين تقريبا وهذا عدد غير كافي في ضل وجود أكثر من 1200 مشترك، نعذرهم فلكل منا حياته الخاصة.

خالد العميري 10-11-2008 10:12 AM

إقتباس:

اتاني الرد من الاخت وكاني غبي لدرجة انني لا اعرف انها تضم خاصية اضافة اقسام !!!!!!!
معليش اخي الكريم بدون زعل انت لا غبي ولا ولد صغير حاشاك لكن سؤالك لا يخطر على بال لانه مستحيل يكون ممكن خاصة وانت مقدم خدمه استضافة

عموما السؤال هذا مطروح من قبل لو كلفت على نفسك وبحثت لوجدت الاجابه
الاخت اجتهدت وجاوبت على سؤالك واعطتك حلول متوفره ولم تقصر !!

هناك فرق بين ( لا تعرف )وهذا من حقك ، وبين ( مشكلة في البرنامج )

يعني انت تقول عجزت عن الكتابه عن المشاكل والواضح انك تقصد مشاكلك انت الناتجه عن سوء الاستخدام او عدم معرفة الاستخدام وليست مشاكل في البرنامج لان البرنامج الموجود لديك هو نفسه موجود عند مئات غيرك لا يعانون من اي مشاكل .

موضوع الاختراق الذي تتحدث عنه لا يكون الكلام هكذا على عواهنه
اشرح لنا كيف تم الاختراق وكيف عالجته لانه كلام خطير جداً ومهم لكل مستخدمي انفنتي

وارجوك اثبت لنا ايضاً بالصور او باي طريقة كانت تذاكرك التي ارسلتها لنا ولم يأتيك اي رد عليها لاني متأكد ان ما تقوله غير صحيح وان كنت غاضب لسبب مافلا يكون رمي الاتهامات الغير صحيحة بهذا الشكل بارك الله فيك .

ابعاد اخذت واعطتك برنامج متميز هذه حقيقة لا احد ينكرها ولله الحمد
ونحن حريصين على رضاء عملائنا حول خدمة مابعد البيع كحرصنا على استقطاب عملاء جدد

الدعم الفني متوفر ولا نتجاهل اي سؤال سواء هنا او في التذاكر واتحداك تثبت اننا تجاهلنا اي استفسار لك او لاي عميل آخر الا اذا كان سبق طرحه فالمفروض تبحث قبل ان تسأل لكي لا تضيع وقتك ووقت غيرك .

انا انتظر منك اثبتاتات لكي اتمكن من مساعدتك

فعلا الفرق بين العرب والاجانب الاحترام كلامك صحيح وانا واثق لو كانت ابعاد شركة اجنبية لكان اسلوبك مختلف تماماً ولو كنت انت اجنبي لقرأت اتفاقية الترخيص وقرأت جميع مواضييع المنتدى التي تهمك واستعملت محرك البحث ولن تتجزأ ان تذكر ان البرنامج اخترق بدون ما يثبت وووو كل هذا لا يفعله الا العرب اليس كذلك :)

انا اتفق معك تماماً

تحياتي

أبو منصور 13-11-2008 01:01 AM

كل واحد يصلح سيارته >>>>

firstleb 14-11-2008 07:18 PM

اخي خالد العميري اوافقق ان بعض الكلام الذي كتبته انا كان في لحظة غضب او انذعاج ولكن صدقني واقسم انني لا اتبلى عليكم ولا على احد وكب ما ذكرته انا كان قد حصل معي.

بالنسبة للاختراق فقد راسلتكم كثيراً وكانت الردود عادية بدون ان اعرف من اين يتم الاختراق وكيف ولدي البطاقات سارسل روابطها لك على الخاص.

اما بالنسبة للدعم اخي المشكلة ليست بالبحث عن المواضيع او المشاكل لاني بالفعل ابحث عنها قبل كتابتها ولكن عند البحث يظهر لي احياناً نفس الاستفسارات ولا يوجد عليها ردود واضحة او تحل لذل اعيد كتابتها علني استفيد ويسافيد الاخرون.

اخي صدقني لو عندي وقت لكنت قمت بعمل اشياء كثيرة لانفنتي من تعديل وتطوير وخاصة لموقعي لانني اجيد ذلك ولكن الان لا يوجد معي وقت حتى لاضيف مادتين يومياً لذلك اطلب منكم هذا.

تحياتي لكم

satam2k 18-11-2008 02:36 AM

مثال حي
http://www.arabwebtalk.com/showthread.php?t=90630

ياليت تشاهد تاريخ ردي والرد الثاني والثالث

واتمنى ان تفهما مثال على التاخر في الرد

تحياتي


جميع الأوقات بتوقيت مكة المكرمة. الساعة الآن » 04:08 AM.

Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.
Copyright © ArabWebTalk.Com 2004-2012