توجد خدمة تقدمها مجموعة سامبا المالية في المملكة هذي نبذة عنها من من موقع المجموعة (ملاحظة لا اعتقد بامكان اي شخص القراءة عن الخدمة الا بتسجيل دخول في الموقع)
------------------------------------------------------------------------------------------
الشروط والأحكام
نظام "SambaConnect" هو خدمة للدفع والتسوية المباشرة تتيح للمشترين إمكانية تسديد المبالغ المالية المستحقة للبائعين المعتمدين مقابل مشتريات تتم من خلال موقع البائع المعتمد على شبكة الإنترنت أو الإكسترانت. وتشمل خيارات التسديد المتاحة من خلال SambaConnect فقط بطاقة الائتمان، الحسابات الموجودة بسامبا، الحسابات الموجودة لدى بنوك أخرى في المملكة العربية السعودية وحساب يفتحه المشتري لمشترياته عبر الإنترنت فقط (حساب SambaConnect) بموجب شروط وأحكام هذه الاتفاقية.
وفيما يلي الشروط والأحكام التي سيوفر بموجبها سامبا للمشتري إمكانية استخدام نظام SambaConnect. الرجاء قراءة هذه الشروط والأحكام بدقة وعناية، علما بأن استخدامك لنظام SambaConnect يتوقف على قبولك لهذه الشروط والأحكام والموافقة عليها. فإذا قبلت هذه الشروط والأحكام، يرجى النقر على كلمة "موافق" في نهاية هذه الوثيقة.
1.التعريفات
"المشتري" هو من يشتري البضاعة و/أو الخدمات المعروضة من البائع المعتمد على موقع الإنترنت ويوافق على هذه الشروط والأحكام الخاصة باستخدام نظام SambaConnect.
"حساب المشتري" الحد الأقصى للحد الائتماني المتوفر للمشتري والذي يسمح للمشتري باستخدام إحدى طرق الدفع.
"حامل البطاقة" هو الشخص الذي يحمل بطاقة ائتمان صادرة عن أي من البنوك أو المؤسسات المالية، وتشمل البطاقة الأساسية (الرئيسية) والبطاقة الإضافية.
التفويض بالخصم المباشر" الوثيقة التي يفوض بموجبها المشتري سامبا بخصم المبالغ المستحقة من حسابه لأغراض استخدام نظام SambaConnect.
"سامبا" مجموعة سامبا المالية
"SambaConnect" هو عبارة عن وسيلة آلية تم تصميمها وتطويرها من قبل سامبا وجرى توفيرها كرابط (واصلة) في موقع سامبا على الإنترنت لكي يستخدمها المشتري لدفع قيمة مشترياته من بضائع و/أو خدمات باستعمال إحدى طرق الدفع وذلك من خلال موقع البائع المعتمد على شبكة الإنترنت.
"بطاقة الائتمان" هي البطاقة الائتمانية الصادرة عن أي بنك منتسب لفيزا أو ماستركارد إلى حامل البطاقة، بما في ذلك البطاقة الأساسية والبطاقة الإضافية والبطاقة البديلة (بدل فاقد).
"طرق الدفع" الخيارات المتاحة من قبل البائع المعتمد للمشتري لكي يدفع قيمة مشترياته من بضاعة و/أو خدمات، وهذه الطرق محصورة بما يلي: (1) حساب SambaConnect (2) بطاقة الائتمان (3) حساب لدى سامبا (4) حساب لدى بنك آخر، وذلك بموجب اتفاق خاص للخصم المباشر من الحساب.
"الرقم السري" هو الرقم التعريفي الشخصي الصادر من قبل سامبا والمخصص للمشتري لكي يمكنه من الدخول إلى نظام SambaConnect.
"البضائع و/أو الخدمات" هي البضائع و/أو الخدمات المعروضة للبيع من قبل البائع المعتمد موقعه على شبكة الإنترنت.
"اتفاقية الشراء" الاتفاقية المبرمة بين المشتري والبائع المعتمد لشراء البضائع و/أو الخدمات من قبل المشتري من خلال موقع الإنترنت.
"البائع المعتمد" منشأة تجارية تعرض البضائع و/أو الخدمات للشراء عبر الإنترنت ومسموح لها من قبل سامبا باستخدام نظام SambaConnect.
"موقع الإنترنت" هو موقع البائع المعتمد على شبكة الإنترنت والذي يستطيع المشتري أن يدفع له قيمة مشترياته من البضائع و/أو الخدمات.
"حساب SambaConnect" هو الحساب الذي يتولى سامبا تشغيله لكي يستخدمه المشتري فقط من خلال نظام SambaConnect على وجه التحديد.
التعليمات غير المشروعة" هي التعليمات التي ترد إلى سامبا بإجراء الدفع إلى البائع المعتمد ويرى سامبا من وجهة نظره المطلقة أنها (1) لم تعط من قبل مشتر مفوض، أو (2) أعطيت بطريقة احتيالية أو غير سوية أو خلاف ذلك مخالفة لرغبة المشتري المفوض، أو (3) جرى تحريفها أثناء الإرسال أو أصبحت بطريقة ما غير متفقة ورغبة المشتري المفوض، أو (4) غير مضمونة برصيد كاف في حساب المشتري، أو (5) لا تخص اتفاقية الشراء، أو (6) غير قابلة للتنفيذ، أو (7) ستؤدي إلى انتهاك أو مخالفة لأي من القوانين أو الأنظمة أو اللوائح السارية المفعول.
2.نظام SambaConnect
2-1يجوز للمشتري أن يدفع قيمة مشترياته من بضائع و/أو خدمات المشتراة من خلال موقع الإنترنت باستعمال إحدى طرق الدفع المسموح بها والمتاحة من قبل البائع المعتمد عبر نظام SambaConnect شريطة توفر رصيد كاف في حساب المشتري.
2-2لن يكون سامبا ملزما بقبول تعليمات الدفع يعتبرها غير مشروعة.
2-3يقر المشتري بموجبه أن سامبا يمتلك جميع المعلومات المرسلة عبر نظام SambaConnect وسيكون لسامبا الحق في مراجعة ومراقبة أو تغيير تلك المعلومات لأغراض أمنية أو إدارية أو لأي سبب آخر.
2-4لن يتحمل سامبا أية مسؤولية أيا كانت قد تنتج عن تقديم الخدمات من خلال SambaConnect بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر ما يلي:
(أ)إذا لم يستطع المشتري الحصول على الخدمة المرغوبة و/أو استغلالها من خلال SambaConnect لأي سبب خارج نطاق سيطرة سامبا أو بسبب بما في ذلك أي خلل أو عطل فني أو اتصالي أو خلل في الشبكة أو أي خلل آخر.
(ب)أية خسارة أو ضرر قد ينتج أو يتكبده المشتري مباشرة أو بصورة غير مباشرة نتيجة قيام سامبا بتنفيذ تعليمات المشتري.
(ج)أي نقص أو تأخير أو فشل في تحويل المبلغ المدفوع لأسباب خارجة عن سيطرة سامبا.
2-5يحق لسامبا أن يتعامل مع أية شيك يخص المبيعات أو أي مستند أو سجل إرسال أو أي مستند قيد آخر يحمل اسم المشتري ورقم البطاقة الائتمانية، حسبما يكون الحال، و/أو تاريخ انتهاء البطاقة الائتمانية، حسبما يكون الحال، تعليمات الخصم من حساب SambaConnect أو من حساب لدى سامبا، أو تعليمات خصم مباشر من حساب لدى بنك في المملكة العربية السعودية، حسبما يكون الحال، على أنه إثبات ودليل على دين وقع على المشتري بصورة صحيحة ويتعين خصمه من حساب المشتري.
2-6يوافق المشتري ويقر بأن سجلات العمليات التي تحدث من خلال SambaConnect، كما هي مسجلة لدى سامبا، ستكون حاسمة وملزمة له.
2-7يقر المشتري بأن سامبا ليس مسؤولا ولا يتحمل نتيجة أي عمل أو إهمال من جانب البائع المعتمد بما في ذلك أية عيوب أو تلف في البضاعة و/أو الخدمات المشتراة، أو أي تأخير أو فشل في تسليم البضاعة و/أو الخدمات، أو إنهاء اتفاقية الشراء أو أي شيء أو عمل آخر ينجم عن العلاقة بين المشتري والبائع المعتمد. كذلك يقر المشتري صراحة بأن سامبا إنما يسهل عملية دفع سعر شراء البضاعة و/أو الخدمات التي اشتراها المشتري من خلال موقع الإنترنت وبالتالي فإن سامبا غير معني بالعلاقة بين المشتري والبائع المعتمد.
2-8على المشتري أن يتوخى العناية المناسبة أثناء استعماله SambaConnect وأن يتقيد بجميع التعليمات والمعلومات المقدمة عبر موقع الإنترنت.
2-9يقر المشتري بأن لسامبا الحق في تعديل وإلغاء أي من هذه الشروط والأحكام وذلك بموجب تزويد المشتري بإشعار عبر موقع الإنترنت أو أي وسيلة أخرى، وأن مثل هذا الإشعار سيشكل إخطارا كافيا للمشتري.
2-10سيكون المشتري ملزما بالتعاون الكامل مع سامبا والذي قد يلزم بصورة مبررة خصوصا فيما يتعلق بتشغيل نظام SambaConnect واستعماله.
2-11يقر المشتري بموجبه بأن توفر SambaConnect له لكي يقوم بعمليات دفع قيمة البضائع و/أو الخدمات سيكون على أساس "وضع النظام بحاله المتاح" وأن سامبا لا يقدم للمشتري أي ضمان من أي نوع سواء ضمنيا أو صريحا بهذا الشأن.
2-12يوافق المشتري على أن يدفع لسامبا جميع الرسوم المتعلقة بالحوالات المالية وعمليات الخصم المباشر وتحويل العملات، إن وجدت.
2-13يفيد المشتري ويؤكد أن جميع المعلومات المقدمة من طرفه لسامبا فيما يتعلق باستخدام SambaConnect كاملة وصحيحة من جميع جوانبها، وأن بإمكان سامبا الاعتماد عليها ويوافق المشتري ويتعهد بأن يقوم بتحديث تلك المعلومات بما في ذلك ودون حصر تفاصيل بطاقة الائتمان، في حالة حدوث أي تغيير عليها.
2-14يقر المشتري ويتعهد بما يلي:
(أ)يتعين على المشتري أن يتأكد من عدم حدوث أي استخدام غير مشروع لكلمة السر و/أو الرقم السري اللذين يستخدمهما للحصول على الخدمة وأنه سيحفظ رقمه السري بشكل آمن ولا يطلع عليه أي شخص آخر.
(ب)سيكون المشتري مسؤولا عن سرية كلمة السر والرقم السري الخاصين به ويتعين عليه اتخاذ كافة الإجراءات الاحتياطية للحيلولة دون سرقتهما أو فقدانهما.
(ج)يتعهد المشتري بأنه لن يقوم بدفع قيمة مشترياته من البضائع و/أو الخدمات بأي وسيلة أخرى إذا تسلم سامبا تعليمات بدفع قيمة تلك المشتريات من البضائع و/أو الخدمات من خلال SambaConnect.
2-15يتعين على المشتري أن يبلغ سامبا حسب الطريقة الموضحة في موقع الإنترنت عن أي خطر محتمل بشأن استخدام SambaConnect، هوية المستخدم أو الرقم السري أو كلمة السر الخاصة به (المشتري) بعد إلغائه/ إلغائها فورا وأن يقدم كل ما يطلبه سامبا من تعاون. وسيكون المشتري وحده المسؤول عن أية أضرار أو خسائر أو أية مصاريف قد يتكبدها المشتري و/أو سامبا كنتيجة لذلك الاستخدام غير المشروع لهوية المستخدم الخاصة بنظام SambaConnect أو كلمة السر و/ أو الرقم السري الخاص بالمشتري.
3.حساب SambaConnect
3-1يجوز لسامبا أن يفتح للمشتري "حساب SambaConnect" لإجراء عمليات الدفع من خلال نظام SambaConnect بالريال السعودي.
3-2يتعهد المشتري باستخدام حساب SambaConnect لخدمات SambaConnect فقط. ولا يجوز للمشتري، ضمن أمور أخرى، أن يطلب إجراء سحب نقدي أو سحب على المكشوف أو كشف حساب مادي (ورقي) أو إيداع مبالغ نقدية أو دفتر شيكات أو حوالات إلكترونية إلى أطراف ثالثة.
3-3أية تعليمات بقيد أي مبلغ في أو على حساب SambaConnect يجب أن تتم فقط من خلال الإنترنت باستعمال الرقم السري للمشتري. وسيكون المشتري مسؤولا عن أية تعليمات غير مشروعة قد تنجم عن إهمال المشتري في الحفاظ على أمن وسرية رقمه السري.
3-4سيتم تمويل حساب SambaConnect من قبل المشتري الذي يدفع قيمة المشتريات من بضائع و/أو خدمات، وإلا سيكون لسامبا الحق في إلغاء العملية. ويمكن تمويل حساب SambaConnect فقط من خلال حساب المشتري لدى سامبا أو الحساب المحدد في مستند التفويض بالخصم المباشر.
3-5يحتفظ سامبا، وفقا لتقديره المطلق، بحقه في إنهاء أو تعليق حساب SambaConnect في أي وقت. وإذا أصبح حساب SambaConnect طرفا في أي دعوى قانونية أو تحت طائلة مطالبات متنازع عليها، فإن لسامبا الحق في تقيد أو تعليق هذا الحساب أو أية حسابات أخرى وأن يحجز الرصيد الدائن لحين الحصول على تعليمات خطية من الجهات القضائية أو المشرفة بخلاف ذلك.
3-6يقر المشتري بأنه ليس هناك منع قانوني من التعامل معه وأن المعلومات والبيانات التي قدمها صحيحة وموثوق بها وأنه يفهم الشروط والأحكام والأنظمة الأخرى المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
3-7يقر المشتري بأنه مسؤول أمام السلطات المختصة عن الأموال التي يودعها وأنه قد حصل على تلك الأموال من مصادر مشروعة.
4.الخصم المباشر من حسابات لدى بنوك أخرى
4-1مع مراعاة نصوص التفويض بالخصم من الحساب، فإن المشتري يفوض سامبا بالخصم من الحساب المحدد من قبل المشتري في مستند التفويض بالخصم من الحساب وذلك لأغراض إجراء عمليات دفع قيمة البضائع و/أو الخدمات أو لتمويل حساب SambaConnect.
4-2إن سامبا ليس مسؤولا عن أي فشل في تنفيذ عملية الخصم من حساب المشتري لدى أي بنك آخر إذا (أ) كان ذلك الفشل ناجما عن أية تصرف من طرف ذلك البنك (ب) لم يتوفر رصيد كاف في الحساب (ج) لم تسمح طبيعة الحساب بعملية الخصم.
5.عمليات الدفع
6-1المبالغ التي يدفعها المشتري، من خلال SambaConnect، باستعمال أي من الطرق المسموح بها من قبل البائع، سيتم خصمها على الفور من قبل سامبا وذلك من حساب المشتري. ولسامبا الحق في رفض أية تعليمات دفع ترد من المشتري إذا:
(أ)لم يوجد رصيد كاف في الحساب البنكي الخاص بالمشتري سواء بسامبا أو أي بنك آخر والذي طلب المشتري من سامبا أن يخصم المبلغ منه.
(ب)لا يوجد حد ائتماني كاف لبطاقة المشتري الائتمانية أو انتهاء بطاقته الائتمانية أو في حالة رفض البنك المصدر للبطاقة قبول العملية.
6.إنهاء استخدام SambaConnect
6-1يحق لسامبا إنهاء أو وقف استعمال المشتري لSambaConnect في أي وقت بموجب إشعار مسبق قبل يومين من ذلك الإنهاء أو الوقف وبدون إبداء أي سبب لذلك.
6-2لسامبا الحق في وقف خدمة SambaConnect وإلغاء هذه الاتفاقية بأثر فوري إذا انتهك المشتري أيا من التزاماته المنصوص عليها في هذه الاتفاقية أو أي نظام أو قانون أو لائحة نظامية سارية المفعول.
6-3إن أي التزامات قائمة ونشأت قبل إنهاء الاتفاقية ستبقى سارية المفعول دون أن تتأثر بإنهاء استخدام SambaConnect.
7.الحماية والتعويض
7-1يتعهد المشتري بحماية سامبا وتعويضه عن أية أضرار، خسائر أو مصاريف (بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة) يتكبدها أو يدفعها سامبا مباشرة أو أو بصورة غير مباشرة، بسبب (أ) انتهاك المشتري لأي من التزاماته المحددة في هذه الاتفاقية، أو (ب) أي مطالبة أو إجراء أو طلب يرفع ضد سامبا بسبب اتفاقية الشراء، أو (ج) العمل بأية تعليمات من المشتري أو تبدو أنها من المشتري، أو (د) أي استعمال لSambaConnect من قبل المشتري.
8.القانون الذي يحكم الاتفاقية والاختصاص القضائي
8-1تخض هذه الاتفاقية للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها. وأي خلاف ينشأ بسبب هذه الاتفاقية سيحال فقط إلى لجنة تسوية المنازعات المصرفية التابعة لمؤسسة النقد العربي السعودي.
9.أحكام متفرقة
9-1إذا أصبح أي من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو لاغيا أو غير قابل للتنفيذ بموجب أي قانون ينطبق عليه، أو إذا قررت ذلك محكمة مختصة بموجب حكم نهائي، فإن هذه الشروط والأحكام ستبقى سارية المفعول باستثناء ذلك الشرط والذي سيعتبر وكأنه قد تم حذفه.
9-2فشل سامبا في ممارسة أو تنفيذ أي من حقوقه المترتبة له بموجب هذه الشروط والأحكام لا يعتبر تنازلا عن ذلك الحق أو الحقوق ولا يجوز أن يمنع ممارسة ذلك الحق أو تنفيذه في أي وقت لاحق.
9-3سيكون لسامبا الحق في الكشف عن أية معلومات تتعلق بالمشتري أو بالعمليات التي يجريها أو بالحسابات إلى أي فرع من فروع سامبا و/أو أي مؤسسة منتسبة لسامبا.
9-4لا يجوز للمشتري أن يتنازل عن حقوقه أو التزاماته المنصوص عليها في هذه الاتفاقية لأي طرف ثالث، بينما يجوز لسامبا أن يتنازل عن حقوقه والتزاماته بموجب هذه الاتفاقية إلى أي طرف ثالث.
9-5إن نصوص هذه الاتفاقية يجب أن تقرأ جنبا إلى جنب مع أي اتفاقيات خدمة موقعة بين سامبا والعميل، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اتفاقية التفويض بالخصم المباشر، اتفاقيات بطاقات الائتمان، اتفاقية sambaonline، واتفاقية SambaAccess.
|