بسم الله الرحمن الرحيم
الخدمة الاجتماعية هى مصطلح عام يندرج من تحتة العديد من الخدمات و المناهج الدراسية فلكل مجتمع ظروف مناخية و اقتصادية و غيرها من الظروف التى تميزة عن المجتمعات الاخرى و لذلك ظهرت الخدمة الاجتماعية بدايتا من الولايات المتحدة الامريكية و الى سائر بلدان العلم
و لان التجارة الالكترونية كوسيلة مستخدمة لتحقيق تبادل الكترونى معين فيجب التفرقة بين انواع المجتماعات التى يتعامل معها هذا الاسلوب فنجد ان التجارة الالكترونية تتعامل مع
1- المجتمع الميحط : هو المجتمع المحيط بالعمل التجارى الذى تمتلكة فاذا كنت تمتلك شركة بالقاهرة فالمجتمع الميط بك هو مصر
2-المجتمع المسموح : هو المجتمع الذى تستطيع توصيل خدماتك الى العملاء سواء كانوا بنفس البلد او بلد اخرى
3-مجتمع اللغة : هى اللغات المستخدمة بالموقع
مثال
لشركة تسويق قطع غيار كمبيوتر مستعمل و جديد للبيع عن طريق الانترنت بالقاهرة باعتبارها مركز تجارى كبير و مفتوح
اسست تلك الشركة على شبكة الانترنت و اعد لها موقع بصورة جذابة ويعرض بالموقع العديد من النتجات التى يحتاجها كل مستخدمى الحاسب الالى كالشاشات و كروت الشاشة و الصوت و غيرها من المكونات المعروفة
و كان صاحب الشركة مؤمن بان اسلوب التجارة الالكترونية سوف يوفر علية شراء البضائع و ايجارات المحلات و خلافة و وجد انة من الافضل امتلا متجر الكترونى يعرض بة الاف المنتجات ثم يوفر المنتج عند الطلب ثم يرسلة و يستقبل امولة
وراء هذا الحل البسيط بعض الاجراءات التى يجب على صاحب الموقع ان يفعلها قبل بدا اعمال
الاتفاق مع شركة شحن بضائع و معرفة الاسعار
امتلاك بطاقة ائئتمان
استخدام التجارة الالكترونية
ملاحظات
موقع الشركة باللغتين العربية و الانجليزية
يستطيع توصيل كل المنتجات الى كافة الدول العربية
"التحليل"
المجتمع المحيط : ( مصر القاهرة )
المجتمع المسموح : الوطن العربى
مجتمع اللغة : العربية و الانجليزية
الدرس المستفاد
التجارة الالكترونية يجب ان تتلائم بالمجتمع المحيط بها فلا يصح ان استخدم اسلوب الفيزا كارد ببلد ليس بها تلك الخدمة فان هنا تبيع شى و لا يستطيع العميل تسديد الاموال اليك او انت لا تستطيع استلام اموالك و يجب ان تجد الحل البديل كالحوالات البنكية و البريدية او غيرها من الوسائل المستخدمة
|