استاذي الكريم : قليل الدسم
اعتذر لك ايضا ان وجد في ردي ما ازعجك
ولكنك ذكرت ان الدعم لم يقدم المساعدة وهذا انا واثقة من انعدامه
لأن دعم البرنامج يتمثل في وفي البشمهندسة هبة ونحن متواجدين على مدار اليوم
لكن الموضوع واضح انه كان عدم توصيل معلومة( ضرورة فتح تذكرة دعم فني لحل المشكلة ) من قبل الموظفين بالمكتب بصورة صحيحة
فنحمد الله على حل المشكلة فور مراسلتنا ببيانات موقك اللازمة لحلها
أما عن ملاحظتك بالرسالة الظاهرة للزوار فسأنقلها للإدارة وان شاء الله تأخذها بعين الإعتبار في النسخ التجريبية للاصدارات القادمة
أطيب تحية لك وللجميع
|