استاذي الكريم
افضل راسلنا على الدعم الفني من هنا
http://www.dimofinf.net/contact.php
للمعاينة والوقوف على اسباب ذلك لديك
مع ملاحظة ارفاق البيانات والمراسلة من البريد المعتمد وذكر هل النسخة تركيب جديد ام ترقية ؟
وهل ظهرت فجاة ام منذ تنصيبها لديك
اطيب تحية