[بسـمة]

قد عدنا
و اشكر الجميع على المشاركة
و شكر خاص للمشرف العام على تثبيت الموضوع و خالص التحيات لفريق ابعاد المعلومات

اليوم سوف ااكمل حديثى عن المصفوفة التي قدمها كوبل (Coppel)





وطبقاً لهذه المصفوفة ، هناك تسعة أنواع تطبيقات الإنترنت في الأنشطة التجارية و تبادل المعلومات وهى :

أنماط التجارة الإلكترونية [Categories of Electronic Commerce]
1 .التعاملات فيما بين الأجهزة الحكومية بعضها ببعض (G2G] ، و يمكن أن تشمل
هذه التعاملات تبادل المعلومات و التنسيق بين الأجهزة الحكومية. ولكنها يمكن أن تشمل أعمالاً ذات طابع تجارى
كأن تؤجر هيئة الأوقاف أراض أو شقق لوزارة أو أخرى من وزارات الدولة .



2. التعاملات فيما بين الأجهزة الحكومية و الشركات (G2B) ، حيث تستخدم
الحكومة الإنترنت في إرسال المعلومات إلى الشركات و استقبالها منهم ، كالمعلومات
الخاصة بالضرائب و الجمارك و الأوضاع النقدية و ما إليها.



3. التعاملات فيما بين الأجهزة الحكومية و المستهلكين (G2C) ،و ذلك لتبادل
المعلومات الخاصة بحماية المستهلك مثلاً ، أو لتقديم خدمات تعليمية أو ثقافية من الحكومة إلى المستهلكين ،
أو لبيع الإحصاءات للباحثين ، و للإعلان عن الوظائف .



4. التعاملات فيما بين الشركات و الأجهزة الحكومية (B2G) ، هذا النمط يغطى
كل المعاملات بين الشركات والهيئات الحكومية. فعلى سبيل المثال، ففي الولايات المتحدة
يتم الإعلان عن المشتريات الحكومية من خلال شبكة الانترنيت ويمكن للشركات أن تتبادل
الردود معها إليكترونيا. وحاليا يعتبر هذا النمط في مرحله وليده، لكنه سوف يتوسع بسرع
ة كبيرة إذا قامت الحكومات باستخدام عملياتها بأسلوب التجارة الإلكترونية.



5-التعاملات فيما بين الشركات بعضها و بعض (B2B) ، وهذا النمط يتم بين مؤسسات الأعمال
بعضها البعض من خلال شبكات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ،وذلك لتقديم طلبات الشراء للموردين
والعارضين ، وتسليم الفواتير وإتمام عمليات الدفع ، وهذا النمط من التجارة الإلكترونية موجود من سنوات
عديدة خاصة في تبادل البيانات إلكترونيا من خلال الشبكات الخاصة .



6. التعاملات فيما بين الشركات و المستهلكين (B2C) ،هذا النمط من التجارة الإلكترونية
يمثل البيع بالتجزئة في التبادل التجاري العادي وهذا النوع قد توسع بشكل كبير مع ظهور
شبكة الإنترنت ، فهناك الآن ما يسمي بالمراكز التجارية للتسوق Shopping malls تقدم خدماتها
من خلال عرض السلع والخدمات، لصالح المؤسسات وتقوم بتنفيذ الصفقات التجارية من حيث عمليات
الشراء والبيع من خلال شبكات الإنترنت ويتم الدفع بطرق مختلفة أكثرها شيوعاً بطاقات الائتمان أو
الشيكات الإلكترونية أو نقداً عند التسليم .



7. التعاملات من المستهلك إلى الحكومة (C2G) ، مثل قيام الأفراد بسداد
الضرائب أو رسوم تجديد رخص السيارات للحكومة عن طريق الإنترنت ، و التقدم لشغل الوظائف
المعلن عنها في المواقع الحكومة و سداد فواتير التليفونات و غيرها من المواقع على الإنترنت .



8. التعاملات فيما بين المستهلكين و الشركات (C2B)، كالبحث عن أفضل المنتجات و
المقارنة بين أسعار منتجات الشركات المختلفة من خلال تصفح مواقع هذه لشركات،أو
الأسواق الحكمية أو الافتراضية أو الظاهرية على الإنترنت ، وكذلك بالدخول في مزادات
على "الخط " مباشرة.



9. التعاملات فيما بين المستهلكين أنفسهم (C2C) ، ومن الأمثلة
الشهيرة على ذلك إنشاء شركة eBay.com مواقع يمكن للمستهلكين من خلالها تبادل عدد ضخم
من السلع و الخدمات فيما بينهم مباشرة ، أي دون تدخل من الوسطاء .

مع اطيب التمنيات للجميع
بسمة السراج