خدمات تصميم - برمجه - استضافة ...... وغيرهاااااااااا من العبارات التي تزين بنرات مواقع التصميم والبرمجة والاستضافة العربية ، ولكن مع بالغ الأسف 90 بالمائة من هذه المواقع ما هي إلا هياكل فقط أشباه مواقع تدخلها تشعر بأنك بلغت مرادك وتصدم بها عند بداية التعامل معها .... .
أحببت أن قول وقبل أن أطرح ما أريده بالضبط بأني وقبل 5 سنوات تقريباً كنت أملك موقع للتصميم والاستضافة مع العلم بأني وقتها لا أملك أي خلفية لا عن تصميم ولا عن معنى الاستضافة حتى .. قد أكون الآن كونت خلفية لا بأس بها عن التصميم ولكن وقتها كل ما أملكه في هذا الشأن هو أخ فلسطيني تعرفت عليه بالمسنجر يعيش في ألمانيا وأتفقت معه على أن يصمم ويستضيف لي مواقع العملاء بمقابل نسبة له .. ويبدو أنه هو أيضاً يتعامل مع أناس آخرين في ألمانيا أي أن ( شن وافق طبقه ) ..!!
فكان الذي يحدث التالي : يطلب مني العميل طلب أحوله إلى الأخ في ألمانيا وهو يحوله لمن يعرف هناك أظن ذلك فعمل يوم يأخذ معنا شهر ...!!! وهكذا ...
هذا غير الرسائل التي لا أستطيع أن أرد عليها مباشرة بسبب بطء الأخ في ألمانيا .. المهم سنة من الزمان وأغلقت الموقع لعدم جدواه مع العلم بأن ذلك الوقت العمل الذي يفترض أن يكلف 100 ريال كان بسعر الـ1000 .... عجبي !!!
الشاهد في الموضوع هو أولاً استغرابي من كلمة ( شركة ) فلانيه للتصميم و .. و .. و الخ .. ولا أدري هل نعي معنى شركة أم نكتبها والسلام ..؟؟
ثم بعد ذلك حتى وإن تقبلت هذه ( الشركة ) أو تلك تتصفح محتواها والذي جله ( نسخ + لصق ) ما تجده عند هذه بالتأكيد ستجده عند تلك حتى في الشكل بمعنى ستجد الايمان التام بـ ( الشكل والمضمون ) ..!! أقول بعد أن تأخذ فكرة على عجل بحكم أنك لا تحتاج إلى وقت بسبب الاستنساخ الواضح .. تقوم بمراسلة ( مدير الشركة )
أو مدير ( الدعم الفني ) أو مدير - لاحظوا جميعهم مدراء وفي الغالب هو شخص واحد
- ( قسم المبيعات ) يحدث التالي :
1- رد سريع وبه أسمى آيات الترحيب والتهليل وبالعربي ( يعمل لك من البحر طحينه ) ولا جا وقت الجد أكتفي بـ ( عجبي ) .
2- رد متوسط السرعه
ومنه تستشف بأن المدير لا يستطيع أن يقدم لك ما تطلبه رغم أنه يضع في التعريف بالموقع بأنه يضم المصممين العظام والمبرمجين الجهابذ وفطاحلة الخبراء في الاستضافة ...!!!
3- لا رد مطلقاً .. وهؤلاء من النوعية التي ترفع الضغط بالفعل .. سبحان الله موقع وشركة فلانية وعلانية ..!! ولا يوجد بها من يجيبك على طلبك .. والعجيب أن بعضهم إن حشر في أحد المنتديات علل عدم رده بأعذار أقبح من الذنب : ( طلباااات كثيرة
- لا يوجد وقت !! - والأغرب أحدهم يقول : ليس كل من يراسلنا جاد ..!! سبحان الله وهل شققت عن قلوب من يراسلونكم حتى تعرف الجاد من سواه ..!! ) .
الحالات الثلاثة أعلاه يمثلون أغلب مواقع التصميم العربية .. المثير للدهشة بأن مثل هذه المواقع ممكن تدر على أصحابها ربح وفير بالفعل فقط لو أزلنا من تفكيرنا ( شركة ) وبدلناها بـ ( مؤسسة ) مثلاً
حتى تكون أقرب للواقع .. مع أنه لا يوجد ما يمنع أن تكون شركة ولكن بشرط أن تكون فعلية أشاهد مئات المواقع السعودية مثلاً لما لا يتم عمل اتفاقية فيما بينهم يحددون يوماً يجتمعون فيه في مكان ما ويعقدون اتفاقية فعلية فيما بينهم ويكونوا شركة فعلية لا وهمية تؤدي الغرض وتحقق الهدف والكلام يسري على الأخوة في مصر .. وغيرها.
وبإختصار مواقع التصميم والبرمجه والاستضافة و .. و .. الخ تحتاج إلى إدارة ، نعم إدارة وحسن تدبير .. وأن يعتمد صحابها على أنفسهم لا على الغير .
أكتفي بهذا ( بصراحة تعبت من الكتابة ) خصوصاً بأنه لا يوجد لدي مدير علاقات عامة يكتب عوضاً عني ..
..!!
على الود نلتقي .