السلام عليكم
هذه المشكله من اعدادات الدي ان اس الخاطئه وليس لها دخل بمزود الخدمه , ولكن حدثت كذا مره ان يقوم مزود خدمة بحجب ايبيات من ضمنها ايبيات السيرفر , بالتالي يجب مراسلة مسؤول الشبكة بالبيانات كاملة وشرح مختصر للمشكله وتأكد بان المشكله اذا كانت من طرفهم فسيتم حلها باسرع وقت ممكن .
وكاضافه ,
www.dnsreport.com , قم بوضع اسم الموقع هنا وسوف تظهر لك الاخطاء اذا كانت موجوده , اذا لا يوجد اخطاء مطلقا راسل مزود الخدمة بايبيات السيرفر + traceroute , ايضا افحص السيرفر ربما يكون الايبي الخاص بالزائر محظور من السيرفر .
هناك أسباب عديده ولكن 99% منها ليس لمزود الخدمه اي علاقه بها .
* اذا ممكن اي شخص يضع اسم موقعه نفحصه له .
تحياتنا