سكربت تذاكر الدعم الفني MyTickets هو سكربت مبرمج بلغة php ويعمل على قواعد بيانات mysql , السكربت من اسمه مخصص للدعم الفني بواسطة نظام التذاكر بين العميل و مقدم الخدمة , يتميز سكربت MyTickets بنظام تعدد المجموعات مما يتيح لك المقدره على وضع مشرف على كل قسم او كل مجموعة كما تريد !
أي يمكنك تخصيص موظف للحسابات و موظف للدعم التقني وماشابه , أيضاً يتيح لك سكربت تذاكري تعدد اللغات بموقعك , وامكانية تقسيم موقعك بأسهل الطريق ليتعدد لغاته وتتعدد خدماته بكل تنظيم و سهوله ووضوح ...
النسخه 2.0 تم إعادة برمجتها بالكامل وتصحيح الأخطاء الموجودة بالنسخ السابقة و تم إضافة بعض الخواص الجديدة و تغيير تصميم لوحة التحكم و تصميم السكربت بالإضافة لنظام الأسئلة الشائعة و نظام المرفقات ...