[محترف الكويت]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني في مؤسسة أبعاد المعلومات

ارسلت العديد من الرسائل ولا احد يرد فما السبب ؟؟؟

هل هناك مشكلة ؟؟؟ أم ان الرسائل لم تصل ؟؟

في انتظار رد أي واحد منكم

اخوكم

محترف الكويت

[د.نجلاء نور الدين]

مساء الخير استاذى الكريم

وصلتنى احد هذه الرسائل بدون تفاصيل للمشكلة وتم الرد عليها وقت ارسالها مباشرة

ولكن من الواضح انك تعانى مشكلة فى استقبال الرسائل

فيرجى كتابة بريد صحيح وهو بريدك المسجل لدينا عند تسليمك البرنامج

ويرجى مراجعة الجنك او البالك ميل عندك

وان شاء الله يتم وصول الرد لك

أطيب الأمانى
نجلاء

[محترف الكويت]

اختي الغالية هي مو مشكلة مواجهتني

هي مسألة في البداية ارسلتها للمبيعات بخصوص ترخيص ثاني

ولكن قعد يومين ومحد رد وارسلت بعدها عدة رسائل منها للدعم للتأكد من سبب عدم الرد

والبريد اللي اضعه دائما هو الادمين المسجل عندكم ولكن لما شفت محد رد كتبت بالاخير ايميل ثاني عشان اتأكد المشكلة من اي ايميل منهم

وعلى فكرة تشيكت على الايميل الحين ولا رسالة

في انتظار در منك

[د.نجلاء نور الدين]

معناها استاذى ان الردود لا تصلك

وهذه فى حد ذاتها مشكلة لا اعلم ما سببها عندك

واخشى ان يكون تم الرد على طلبك ولم يصلك الرد ايضا

يمكنك اتباع رابط الرد فى اى تذكرة قديمة تم التواصل معك عليها للتجربة هل ستصل الينا ويصلك الرد منها ايضا ام لا

كما ويمكنك اعادة مراسلتى من خلال كتابة بريد صحيح مسجل لدينا مرة اخرى وساقوم بتحويلها مباشرة للمتابعة بقسم الطلبات

امنياتى لك بالتوفيق

[محترف الكويت]

الحين راح ارسلك اختي الغالية على الدعم

بخصوص الطلب

واشكرك اختي الغالية

اخوك محترف الكويت

[ديموفنف]

اخي الكريم ارجو التكرم والتاكد من ايميلك على البريد العشوائي لقد تم ارسال الرد على رسائلك بتاريخ السبت 10/05/2008 الساعة 1:49 مساءً و السبت 10/05/2008 الساعة 6:14 مساءً

مع العلم بان رسالتك الاولى وصلتنا يوم الجمعة 09/05/2008 الساعة 12:52 صباحاً
والثانية يوم السبت 10/05/2008 الساعة 5:10 مساءً

[محترف الكويت]

للأسف ولا شيء إلى الحين اخوي الغالي

وانا اتشيك على الايميل من الرابط هذا

http://q8xpert.com:2095/

ولا رسالة وصلت -- الموضوع هذا غريب لأن في السابق كانت رسائلكم توصلني وبدون أي مشاكل

فما الحل اخوي

[Mr haCKer]

السلام عليكم

اخي نجلاء انا ايضا ً قمت بارسال رسائل لكم
لكي تحل مشكلة البطاقات ولكن لم تصلني الردود عليها منكم

ربما يوجد لديكم مشكلة اختي في الارسال

او ربما المشكلة عندي؟

ولكني استلم الكثير من الرسائل

[Maitham]

لا توجد مشكله لديهم انا اليوم استقبلت منهم رساله ولك المشكله
بالتأخير بالرد .

[محترف الكويت]

اخوي ميثم

التأخير بالرد ممكن يكون كم ساعة يوم بالكثير

بس مو ثلاثة ايام من اول رسالة

على العموم

في انتظار الحل لهالمشكلة

[د.نجلاء نور الدين]

إقتباس: اقتباس من مشاركة Mr haCKer      السلام عليكم اخي نجلاء انا ايضا ً قمت بارسال رسائل لكم لكي تحل مشكلة البطاقات ولكن لم تصلني الردود عليها منكم ربما يوجد لديكم مشكلة اختي في الارسال او ربما المشكلة عندي؟ ولكني استلم الكثير من الرسائل

مساء الخير استاذى الكريم

يرجى ذكر الاسم الذى راسلتنا به او عنوان الرسالة ولأى قسم كانت

وتأكد انك تراسلنا من خلال هذا الرابط


http://www.dciwww.com/contact.php

وان شاء الله ساتأكد لك من وصولها والرد عليها ام عدم وصولها

الدعم عندى خالى ولا توجد به اى تذكرة وهو كذلك تقريبا على مدار اليوم لأن الدعم مغطى فى اغلب الأوقات على مدار الساعة

أطيب الأمانى للجميع

[محترف الكويت]

اختي نجلاء

الردود لا تصل --- فما الحل

لما لا تساعدون بطريقة اخري كمثلا الرسائل باستخدام الايميل بدل التذاكر

لانها طالت

[محترف الكويت]

الظاهر اني ناطر

والحل مو موجود

[خالد العميري]

السلام عليكم

راسلنا من جديد ببريد هوت ميل
او ياهو
او قوقل


تحياتي

[محترف الكويت]

الحين راح اراسلكم من بريد الهوت ميل

واشكرك اخوي الغالي خالد على الرد

[محترف الكويت]

لأول مرة ومن ثلاث ايام

تصل لي رسالة التأكيد على استلام الرسالة

وان شاء الله احصل الرد عن قريب

مع ان الغريب اني استخدمت هالايميل في احدى الرسائل ولم تصل لي رسالة التأكيد

عالعموم خيرة

[د.نجلاء نور الدين]

الحمد لله على حل مشكلتك استاذى الكريم

وهذا البريد الذى تم استلام ردك عليه سيكون معتمد لدينا لاى مشكلة خاصة بالموقع والدومين المطلوب له انفنتى فيرجى التواصل معنا من خلاله دائما بعد تسليم البرنامج ان شاء الله

أطيب الأمانى لك بالتوفيق

[محترف الكويت]

ان شاء الله اختي الغالية

ويعطيكم الف عافية على الاهتمام

اخوكم

محترف الكويت

[Mr haCKer]

السلام عليكم

اختي نجلاء سوف اقوم بمراسلتكم ان شاء الله

الموقع لدي مغلق حاليا ً سوف يتم افتتاح الموقع بعد تاريخ 3/6/2008
الى ذلك الحين انا انتظر نسخة انفنتي لان النسخة الحالية بها مشاكل كبيرة
ان شاء الله تحل جميع المشاكل في النسخة القادمة

بارك الله فيكم

[النيلين]

وهل قسم السيرفرات يعمل ويستقبل ويرسل الرسائل!؟