السلام عليكم و رحمة الله ,
الأخ الكريم ,
يمكنك إتباع العديد من الطرق مثل :
1 - البحث فى جوجل
2 - مراسلة عملائها ( إذا كان قد تم وضع مواقعهم فى صفحه عملائنا )
3 - التحدث مع المبيعات لمعرفة أسلوب التعامل و قم بمحاولة الضغط قليلاً لتعرف كيفية التعامل مع العميل عندما يكون عصبى
4 - السؤال عن الدعم و كيفية التواصل معه و ماهى حدود الدعم لديهم
وفقك الله ,
زينب مجدى .