وعليكم السلام ورحمة الله,
الأخ الفاضل,
هل لا تملك بيانات المساحه خاصه بك والموجود عليها كافة محتوى الموقع من ملفات وخلافه ؟
إذا كانت الإجابه نعم, فيمكنك عمل نسخ إحتياطى لكافة الموقع عن طريق الدخول الى لوحه تحكم الموقع وليست لوحة تحكم المنتدى, ومن ثم إختيار " النسخ الإحتياطى " وبعد ذلك قم بتنفيذ إختيار نسخه إحتياطيه كامله,
وذلك مع الإنتباه الى ان بعض الشركات تلغى هذا الإختيار عن العميل,
إذا كنت لا تمتلك بيانات المساحه ككل وفقط لديك نسخه من قاعده بيانات المنتدى,
ففى هذه الحاله ستقوم الشركه الجديد بالطلب بأن تقوم برفع نسخه منتدى على مساحتك ليقوموا بتركيب قاعده البيانات عليها,
ولكن إن كان على المساحه ملفات اخرى فلن تتواجد على المساحه الجديده,
إذا اردت سيادتك أى مساعده أو إستفسار,
فبرجاء إتباع التالى:
طرق الدعم وخدمات قبل وبعد البيع:
يتم التواصل مع الدعم الفنى عن طريق التحدث المباشر او المراسله على الإيميل
support@modserv.com
كما يمكن التواصل مع الدعم الفنى عن طريق الإتصال الهاتفى على الرقم 0020161474004
المبيعات وخدمات قبل وبعد البيع:
يتم التواصل مع قسم المبيعات عن طريق التحدث المباشر من خلال الإيميل
sales1@modserv.com
كما يتم التواصل مع قسم المبيعات عن طريق المراسلة على الإيميل
sales@modserv.com
كما يمكن التواصل مع القسم من خلال الإتصال على 0020129601281
مع دعانا إليك بالتوفيق