بسم الله الرحمن الرحيم
هل تلاحظ انه يوماً بعد يوم تتزايد الحاجة إلى التعامل مع العملاء ومتابعة أعمالك وتنظيم فواتير مبيعاتك , وتحديث بيانات موقعك , وتغيير خطط استضافاتك وإضافة المزيد من الخدمات في موقعك , والذي يحتاج ذلك كله إلى مجهودات كبيرة وطاقم أكبر لاستيعاب تزايد ضغط الأعمال والمستضيفين أو العملاء ؟
الأن نستطيع أن نضع بين يديك ونتيجة لعمل ضخم استغرق 2160 ساعة عمل , برنامجاً متميزاً , كامل المواصفات يلبي لك جميع احتياجاتك كمستضيف أو كشركة تصميم أو كشركة برمجة أو كموزع أو حتى لو لم يكن لك أي معرفة بجميع هذه الخدمات فإنه يمكنك وبواسطة هذا البرنامج أن تصبح شركة تقدم هذه الخدمات بمجرد استخدامك تسكين !!
برنامج يوفر لك الوقت والجهد وعناء متابعة وتنظيم الفواتير والمراسلات والطلبات والخدمات
إنه برنامج
حلك الأمثل , فالنجاح يبدأ بخطوة ,
وبرنامج تسكين هو خطوتك الأولى
فنتعرف معاً على تسكين وإمكاناته وتقنياته :
أولاً : تسكين كموقع وواجهة ( المحتوى الخارجي و 30% من البرنامج ):
تسكين يتيح لك المجال بأن تقوم بتغيير موقعك كل يوم تقريباً وبدون أن تدخل حتى على الـ FTP أو أن تفتح برنامج الفرونت بيج , فقد صُمم تسكين ليكون
ذكياً ومرناً , فيمكنك أن ترفع قسماً للأعلى ويمكنك أن تخفضه ويمكنك أن تضعه على اليمين ويمكنك أن تضعه على اليسار ويمكنك أن تخفيه ويمكنك أن تعرضه
تم وضع الأقسام التالية كأقسام جاهزة في تسكين :
أ - قسم خطط الاستضافة
حيث يمكنك عرض جميع خطط الاستضافة التي تقدمها في صفحة مستقلة وذلك فقط بإضافة هذه الخطط مع صور عرضها واحداً تلو الآخر من لوحة التحكم , وقد تم وضع جميع الحقول والخيارات الممكنة بحيث تغطي جميع ما يمكن تقديمه أو دعمه في الخطط مثل المساحة والترافيك ودعم ال GD ...إلخ حيث يمكنك اختيار نعم أو لا أو يمكنه أيضاً إخفاء هذا الخيار وعدم عرضه , وقد تم وضع 3 خيارات لطريقة الدفع وهي : 3 - 6 - 12 شهر وقد تم مراعاة أن هنالك مستضيف لا يقدم خطة لفترة معينة فيمكنه تعطيل هذه الفترة بوضع قيمة معينة موضحة في صفحة الإضافة وأيضاً تم وضع حقل لرسوم التأسيس حيث سيتم احتساب هذه الرسوم آلياً عندما يقوم العميل باختيار إحدى هذه الخطط وحسب الفترة التي اختارها حيث يمكنه فقط وضع الخطة المطلوبة في عربة التسوق وسيقوم تسكين بالباقي
ب - قسم السيرفرات
وبنفس الطريقة الرائعة بالأعلى يمكنك إضافة سيرفر معين من لوحة التحكم مع صورة العرض الخاصة به , حيث يمكنك بعد ذلك إضافة بكجات لهذا السيرفر واحداً تلو الآخر ليتم عرضها آلياً في صفحة العرض وبطريقة احترافية حيث يمكن للعميل أن يختار إحدى هذه البكجات حسب الفترة التي يرغب بالدفع بها سواءً شهر أو 3 أو 6 أشهر أو سنة ويضعها في عربة التسوق وسيتم احتساب قيمة رسوم التأسيس آلياً في حالة وجودها , كما ويمكنك أن تحدد عدد البكجات المتاحة لكل بكج من هذه البكجات حيث يتم إنقاصها آلياً بعد أن يقوم العميل بسداد المبلغ , فلو لم يتبقى أي بكج فسيقوم تسكين بإخبار العميل بعدم توفر هذا البكج حالياً حيث لن يتمكن من طلب هذا البكج وإضافته لعربة التسوق وذلك حتى تقوم بتوفير المزيد من خلال زيادة العدد من لوحة التحكم
ت - قسم خدمات السيرفرات
وبنفس الطريقة الرائعة بالأعلى يمكنك أن تقوم بإضافة خدمات خاصة بالسيرفرات مثل :
إضافة ذاكرة , تغيير الهاردديسك , زيادة الترافيك , خدمات صيانة , خدمات حماية , أو أي شيء ترغب بوضعه في هذا الخدمات حيث يمكنك إضافة قسم خدمات معين مثل
Memory Upgrades
ثم وبداخل هذا القسم يمكنك إضافة محتويات داخلية مثل
Standard 512 Memory Upgrade
Premium 512 Memory Upgrade
... إلخ
كما ويمكنك وضع وصف لكل محتوى وأيضا وصف لكل قسم بحيث يمكنك توضيح بعض النقاط لكل خدمة مثل
Standard 512 Memory Upgrade
--------------------------------
*CobaltRaQ4i Max Memory is 512MB
*Pentium III 1GHz Max Memory is 512MB
--------------------------------
وأثناء ذلك تقوم بوضع الرسوم الشهرية ورسوم التأسيس حيث يمكن للعميل أن يضع أي من هذه الخيارات في عربة التسوق وسيتم أيضا احتساب قيمة رسوم التأسيس آلياً , وإن لم يكن هنالك رسوم للتأسيس فيمكنك ترك الحقل فارغاً ليتم استبداله بكلمة تدل على عدم وجود رسوم تأسيس
ث - قسم الريسلر ( الموزعون)
حيث يمكنك وبنفس طريقة عرض خطط الاستضافة ( شاهد بالأعلى ) أن تقوم بإضافة هذه الخطط مع صورها مع اختيار جميع الخيارات التي أمكننا جمعها عن هذه الخطط وسيتم عرضها بنفس الطريقة الرائعة
ج - قسم لخطط الدردشة النصية
وبنفس الإمكانيات والإتاحات يمكنك إضافتها عن طريق لوحة التحكم
ح - قسم لخطط الدردشة الصوتية
وبنفس الإمكانيات والإتاحات يمكنك إضافتها عن طريق لوحة التحكم
وجميع هذه الأقسام يمكنك أن :
تفعلها أو أن تقوم بتعطيلها , كما ويمكنك أن تقوم بتفعيل عرض محتويات هذه الأقسام في الواجهة الرئيسية لموقعك أو الاكتفاء بعرض القسم
ويمكنك أيضاً اختيار عدد المحتويات التي يمكن عرضها لكل قسم من هذه الأقسام في الواجهة , مثلاً 2 فقط , كما ويمكنك تحديد عدد المحتويات لكل صف في الواجهة بحيث يكون هنالك ديناميكية في تنظيم شكل الواجهة الرئيسية
ويمكنك من خلال تسكين أيضاً أن تقوم بإضافة أقسام خاصة من لوحة التحكم مثل :
خدمات التصميم , خدمات البرمجة ... إلخ
ويمكنك أيضاً وضع أقسام داخلية لكل قسم من هذه الأقسام يتم عرضها داخل القسم
وجميع ما ذُكر أعلاه من أقسام يتم تحميل صورها من لوحة التحكم اثناء إضافة هذه الأقسام
يمكنك داخل الأقسام الخاصة أن تقوم بإضافة منتجات أو خدمات مثل :
تصميم موقع 5 نجوم
تصميم وتركيب منتدى VB
بحيث يتم عرض هذه المنتجات أو الخدمات تسلسلياً وبعدد معين تقوم بتحديده أنت لكل صفحة عرض في القسم
حيث يمكنك أن تقوم بعرض:
إسم المنتج
صورة المنتج الكبيرة ... وسيتم عمل صورة مصغرة لها آلياً للعرض حيث يمكنه الضغط على أيقونة عرض الصورة الكبيرة للمعاينة
سعر المنتج الحالي
السعر السابق
كمية المنتج المتوفرة
حيث يمكن للعميل أن يقوم بالاطلاع على بيانات أي منتج من هذه المنتجات ويقوم بإضافة هذا المنتج أو أي عدد من المنتجات لعربة التسوق
يمكنك أيضاً وفي حالة الرغبة أن تقوم بتفعيل خاصية التخفيض أو الخصم بحيث يتم احتساب النسبة التي تحددها عندما تصل قيمة مشتروات العميل لمبلغ معين ونسبة أخرى عندما تصل القيمة لمبلغ آخر .. إلخ , وذلك بشكل آلي
تم تزويد تسكين بعدة أنظمة من أجل تحسين الأداء في التصفح :
1 :
نظام للتسريع بعدة سرعات من 1 وحتى 9 وأيضا تم تركيب نظام آلي حساس يمكنك اختياره بحيث يقوم باحتساب نسبة عمليات المعالج ويقوم بناءً عليها بتحديد نسبة التسريع المناسبة حسب إجمالي عمليات السيرفر
2:
نظام كاش للكود البرمجي بحيث لا يتم تشغيل طلبات الملف أو طلبات قاعدة البيانات إلا مرة واحدة لكل ( المدة التي تقوم باختيارها في الإعدادات) , حيث يعتبر تسكين بذلك صديق السيرفر
3:
أسرع نظام متقدم للتامبلتات ( النماذج) وذلك لصفحات عرض الموقع كاملة حيث تم فصل الأكواد البرمجية عن الستايل وذلك من أجل إتاحة المجال للجميع بتغيير نظام وطريقة عرض جميع صفحات تسكين وذلك من خلال تحرير هذه النماذج من لوحة التحكم حيث يتم عمل باكب لكل نموذج تقوم بتعديله لسهولة الرجوع إليه في حالة حدوث خطأ في التعديل , وأيضاً يمكنك تعديل نماذج عرض صفحات لوحة التحكم من خلال لوحة التحكم أيضاً ,
كما وتم وضع جميع رسائل البرنامج والتي يتم عرضها للعملاء أثناء التصفح والطلب في نماذج مستقلة حيث يمكنك تغيير صيغها بما يلائمك
4:
نظام فحص وتتبع أخطاء , حيث يمكنك تشغيله ومشاهدة جميع العمليات التي تتم بالصفحة من طلبات وأيضا في حالة وجود خطأ ما سيقوم بعرضه لك وأيضاً يقوم بحساب سرعة تنفيذ كل طلب من طلبات المايسكويل وأيضاً سرعة تنفيذ الأكواد البرمجية وسرعة إخراج الصفحة ونسبة التسريع التي تمت على الصفحة
5 :
نظام فحص متقدم لعنوان بريد العميل الذي يتقدم بطلب أو من يقوم بمراسلة شركتك حيث يتم عمل التالي :
أ- التأكد من صحة حروف وطريقة كتابة عنوان البريد
ب- التأكد من وجود سيرفر الدومين الذي ينتمي له هذا البريد
ج - التأكد من وجود هذا الدومين على هذا السيرفر
د - التأكد من وجود هذا الحساب البريدي في هذا الدومين
فوداعاً للرسائل المجهولة والعناوين البريدية الخاطئة التي تفقدك عميلاً بسبب خطأ في كتابته للبريد
6 -
تم تزويد تسكين بنظام إخباري بحيث تتمكن من وضع آخر أخبار الموقع وسيتم عرضها بالصفحة الرئيسية في حالة وجود خبر أو أكثر وذلك بطريقة عرض رائعة , حيث يمكنك إضافة عنوان الخبر ورابطه وصورة مرافقة له ونص الخبر الكامل
7 -
تم تزويد تسكين بنظام للعروض الخاصة حيث يمكنك إضافة عروض خاصة في واجهة الموقع وسيتم عرضها بصورة رائعة وفريدة حيث يمكنك وضع التالي :
إسم العرض
بنود ومحتويات العرض
صورة العرض
سعر العرض
نسبة التوفير ( فيما لو كان كل بند خارج العرض )
تاريخ انتهاء العرض ( حيث يتم حذفه آلياً في يوم الانتهاء
وصف مفصل للعرض وسيتم عرضه بصفحة مستقلة حيث يمكنك وضعه بتنسيق HTML لتقوم بشرح كامل للعرض
ويمكن للعميل أن يقوم بإضافة هذا العرض لعربة التسوق سواءً من الواجهة الرئيسية أو من صفحة العرض
8 -
تم تزويد تسكين بنظام بحث عن الدومينات بحيث يمكن للعميل البحث عن دومين معين ليحجزه وفي حالة توفره فيمكنه إضافته أيضاً لعربة التسوق
9 -
يمكنك ومن خلال الواجهة الرئيسية أن تقوم بوضع منتج معين أو عدة منتجات تنتمي لأي قسم من الأقسام الخاصة تحت الضوء ليتم عرض هذا المنتج في واجهة الموقع بالإضافة لعرضه داخل القسم الذي ينتمي له حيث تقوم بالتسويق لهذا المنتج والتركيز عليه بشكل أكبر وبعد ذلك تقوم باختيار غيره حسب الفترات المناسبة لك
ويمكنك تحديد عدد المنتجات الإجمالي الذي يمكن عرضه بالواجهة وأيضاً عدد المنتجات في كل صف من أجل موازنة شكل الصفحة الرئيسية حسب المحتويات التي لديك
10 -
تم تزويد تسكين بنظام (
الشركاء ) وهذه
إحدى أروع الأنظمة بتسكين وميزتها التالي :
تقوم بإضافة شريك معين يقدم مثلاً خدمات التصميم أو الاستضافة أو البرمجة بحيث يقوم تسكين بصنع
كود إرسال لهذا الشريك وأيضاً الشريك الآخر يقوم بإضافتك كشريك مقابل ويتم صنع كود الإرسال من قبله
وعندها يقوم كل شريك بإعطاء الشريك الآخر كود الإرسال ليضعه في حقل كود الاستقبال في حقول الشريك
حيث سيشكل ذلك دمجاً للموقعين نظرياً وذلك في الحالات التالية :
عندما يقوم أي عميل بطلب مثلاً استضافة منك وأنت لا تقدم هذه الخدمة فعلياً وإنما شريكك يقدمها فتقوم بضغطة زر واحدة وأثناء استعراض الطلب بتحويل الجزء من الطلب الذي يتعلق بالاستضافة لشريكك حيث سيصله الطلب وكأنك تقوم بتحويل الطلب لأي إدارة من إدارات شركتك وسيصله هذا الطلب في قسم طلبات الشركاء حيث يمكنه
تحديد السعر في حالة عدم ثباته والرد عليك أيضاً بضغطة زر وسيصلك عندها الرد في نفس الطلب الخاص بالعميل
أي كأنك تقوم بالتنسيق ما بين إدارة المبيعات وقسم الاستضافة وعندها يمكنك أن تقوم بإرسال تأكيد إيداعك مبلغ الاستضافة أو الخدمة المقدمة لشريكك لتصل للشريك فيقوم بتنفيذ الطلب ويرسل لك تأكيد التنفيذ دونما رسائل بريدية وعناء فتح البريد مختصراً بذلك عشرات الساعات التي تمضي عادة أثناء هذه التنسيقات
يمكنك ايضاً مراسلة الشريك لأي غرض كان حيث ستصله رسالتك في صندوق رسائل الشركاء الخاص بتسكين موضحاً بها أهمية الرسالة
وإن لم يكن الشريك يملك برنامج تسكين فستصله هذه الطلبات والرسائل عن طريق بريده مرفقاً معها رابط لملف الشركاء بموقعك ليتمكن من الرد عليك من خلال موقعك
11 -
تم وضع صفحة للمراسلة والتي تأخذ بيانات الأقسام الموجهة لها هذه الرسالة من الأقسام الإدارية التي تقوم بإضافتها من لوحة التحكم
12 -
تم تزويد تسكين بنظام (affiliate) مندوبي المبيعات , حيث يمكنك إضافة عدد لا نهائي من مندوبي المبيعات ليقوموا بالتسويق لمنتجاتك أو خطط استضافتك حيث يتم إعطاء المندوب كود خاص به وعندما يرسل أي عميل لموقعك فإنه يتعرف على هذا الكود وعندما يقوم العميل بطلب الخدمات فإنه يقوم باحتساب نسبة عمولة المندوب آلياً بالإضافة لإجمالي عمليات مبيعاته والمتبقي له والمبلغ المستحق له وآخر عملية بيع تمت عن طريقه
13 -
تم تزويد تسكين بنظام محاسبي دقيق ومنظم حيث يمكنك وكأنك في شركة فعلية أن تقوم بإضافة ملف مثلاً
الإستضافة وتقوم بتحديد الفترة الدورية التي يتم التجديد لهذا الملف بها شهر , شهرين , 3 اشهر , 6 أشهر , سنة
وأيضاً عدد الأيام قبل انتهاء مدة فاتورة العميل التي سيتم إرسال رسالة على بريده آلياً لتذكيره بوجوب السداد وتجديد فاتورته وتم وضع نموذجين لمحتوى هذه الرسائل ( تذكير بالسداد , تذكير بعدم إكمال المبلغ كاملاً )
بعد ذلك يمكنك إضافة فاتورة للعميل وتختار الملف الذي ستكون هذه الفاتورة به ( الاستضافة , الدردشة ,.. إلخ) وتحدد قيمة الفاتورة والمبلغ الذي تم دفعة
حيث سيقوم بالتسكين بعد ذلك
بإداء جميع عمليات موظفي الحسابات من التحقق من جميع فواتير العملاء وإخبارك بالفواتير المستحقة السداد حالياً والفواتير التي بقي عليها عدد من الأيام والفواتير التي لم تسدد والفواتير التي تم تسديد جزء منها ولم يتم إكمالها وكل ذلك بصورة آلية
14 -
تم تزويد تسكين بمركز اتصالات ومراسلات متكامل سواءً ما بين الشركة والعملاء أو الشركة والزوار أو طاقم الشركة فيما بينهم أو فيما بين الشركة والشركاء , كما وتم إضافة برقيات مستعجلة كالمسنجر لموظفي الإدارات للأمور المستعجلة حيث ستخرج لهم نافذة بالبرقية أثناء أداء مهامهم
15 -
تم تزويد تسكين بنظام للردود الجاهزة حيث يمكنك فقط كتابة الرسالة لمرة واحدة ومن ثم حفظها لاستخدامها لاحقاً في جميع عمليات المراسلات والطلبيات والفواتير حيث لكل موظف رسائلة الجاهزة الخاصة به
16 -
تم تزويد تسكين بنظام لأرشفة الطلبيات سواءً طلبيات العملاء أو طلبيات الشركاء وذلك من أجل الرجوع لها ومراجعة ما تم بها من مراسلات ما بين الشركة والعميل والشركة والشركة المقابلة
17 -
تم تزويد تسكين بنظام متقدم للطلبات حيث تمت برمجته على شكل عربة تسوق وذلك لجميع محتويات الموقع بلا استثناء
18 -
تم تزويد تسكين بنظام متقدم للجداول (form) حيث يمكنك تغيير أو إضافة أو تعديل جميع حقول برنامج تسكين لكي تلائم احتياجاتك الخاصة المختلفة , فلو رغبت بإضافة حقل جديد مثلاً لنموذج تعبئة بيانات العميل كإسم الشارع مثلاً , فيمكنك وببساطة إضافته من خلال ملف الفورمات والذي يحتوي على جميع الفورمات المستخدمة بتسكين وسيظهر فوراً في نموذج العرض
ثانياً تسكين كلوحة التحكم ( قلب النظام لتسكين و 70% من إجمالي البرنامج ) :
لن نتمكن من تغطية جميع الإمكانات والخصائص في لوحة التحكم حيث سنحتاج إلى عدة صفحات لسردها ولكن سنكتفي حالياً بمقتطفات وصور تعريفية لبعض الأقسام وسنترك المجال لك كصاحب الشركة لسبر أغوار لوحة التحكم والانذهال من حجم الامكانيات التي تم وضعها تحت تصرفك من أجل أفضل أداء يمكن أن تحصل عليه وذلك من خلال برنامج تسكين
مثال للوحة التحكم
1:
الإدارات والإداريون ( شؤون الموظفين )
اضغط هنا لمشاهدة الصورة التوضيحية
حيث يمكنك إضافة إدارات شركتك مثل
إدارة الشركة
قسم الاستضافة
قسم الحسابات
خدمات العملاء
خدمات الدعم الفني
خدمات السيرفرات
خدمات الدردشة
... إلخ
حيث يمكنك تحديد جميع الصلاحيات والتصاريح التي يمكن للموظف التابع لهذه الإدارة القيام بها أو الدخول لها
حسب الشكل التالي
اضغط هنا لمشاهدة الصورة التوضيحية
ثم بعد ذلك يمكنك إضافة إداري جديد وتقوم بتعيينه في أي من هذه الإدارات
مثال لخطط الاستضافة :
اضغط هنا لمشاهدة مثال لخطط الاستضافة
========== انتهى التعريف ============
سيتم وخلال الشهرين القادمة بإذن الله إضافة 3 موديلز لتسكين للراغبين بطلبها وهي :
1: موديل الدعم الفني بنظام التذاكر
2: موديل الدعم المباشر ( Live Support)
3: موديل التحكم بالاستضافة ( إضافة حساب , إيقاف حساب , تجديد حساب , ترقية حساب ) تماماً كما تفعل من خلال WHM ولكن بصورة أفضل ومرتبطة بحساب العميل بتسكين ويتم ذلك يدوياً أو آلياً
سيتم قريباً جداً بإذن الله توفير ستايلات متعددة لتسكين مقدمة من إحدى الشركات المتميزة حيث يمكنك طلب تركيب الستايل الذي يناسبك
متطلبات تشغيل تسكين على أي سيرفر Windows أو Linux:
1: zend Optimizer (متوفر غالباً بجميع السيرفرات)
2: lynx (متوفر غالباً بجميع السيرفرات)
3: curl (متوفر غالباً بجميع السيرفرات)
4: cron (متوفر غالباً بجميع السيرفرات)
5: zlib (متوفر غالباً بجميع السيرفرات)
6: imagemagick (متوفر غالباً بجميع السيرفرات)
7: Mysql (متوفر غالباً بجميع السيرفرات)
8: PHP 4.3 & above (متوفر غالباً بجميع السيرفرات)
بحصولك على ترخيص تسكين فإنك تحصل على التالي :
1: دعم فني لمدة شهر
2: الحصول على الترقيات لمدة سنة
3: الحصول على عضوية DCI-Designs والتي تمنحك تخفيض قدره 20% على أي من منتجاتنا وخدماتنا
لمشاهدة مثال عملي لتسكين يمكنك الذهاب لموقعنا حيث قد تم تشغيله الموقع باستخدام تسكين على الرابط التالي :
أبعاد الإنترنت للتطوير
ملاحظة خاصة , لم تعد لنا علاقة بمحتويات أو تصاميم بوابة العرب الحالية حيث قد تم إنهاء العقد منذ 3 أشهر ولم نعد مسؤولين عن تطوير أو برامج الموقع وللتوضيح فقد جرى التنويه
تقبلوا خالص تحياتي
DCI-Designs.com
جنتل
لشركات الاستضافة والتصميم معاً ... انطلق معنا (بتسكيــــن)
النمط المتتابع
