[تقانة]

السلام عليكم ورحمة الله.

يعاني الكثير من مشكلة عدم تصفح مواقعهم من السعودية وظهور الرسالة التالية أو ما شبهها لكل من يحاول دخول الموقع:

(Network Error (dns_server_failure

Your request could not be processed because an error occurred contacting the DNS server

The DNS server may be temporarily unavailable, or there could be a network problem

For assistance, contact your network support team

لقد واجهتنا هذه المشكلة مع بعض مواقعنا وتمكنا من حلها بحمد لله. ولقد وردتنا بعد ذلك الكثير من الاستفسارات عن كيفية قيامنا بذلك، لذا رأينا أن نطرح الحل للجميع عل الله أن ينفع به.

الحل ببساطة أن تقوم بتغير أحد خادمي الأسماء Name Servers للنطاقات المتضررة إلى خادم يمكن الوصول إليه من داخل السعودية.

لو افترضنا بأن الموقع mysite.com لا يمكن تصفحه من السعودية وخادماه هما:
ns1.myhoster.com
ns2.myhoster.com

الحل هو حذف الخادم الأول واستبداله بخادم يمكن الوصول له من السعودية بحيث يصب خادما الإسم كالتالي:
ns3.accessable.com
ns2.myhoster.com

طبعاً يلزمك تسجيل اسم موقعك لدى الخادم الجديد ومن ثم تغيير معلومات الاسم لدى شركة التسجيل.

والله الموفق.