بحث متقدم | التسجيل
الويب العربي
  تسجيل دخول
 
   
   

  ملاحظة
الموقع متاح للإطلاع والقراءة فقط، المشاركة والمواضيع الجديدة غير متاحة حالياً لحين تطوير الموقع.




الموقع متاح للإطلاع والقراءة فقط، المشاركة والمواضيع الجديدة غير متاحة حالياً لحين تطوير الموقع.

عـودة للخلف   الويب العربي الأقسام العامة المنتدى العام

المنتدى العام حوارات ، لقاءات ، نقاشات ، مقالات متنوعة

 
 
خيارات الموضوع طريقة العرض
  #1  
قديم 18-03-2007, 02:48 PM
الصورة الشخصية لـ eblaNET.NET
eblaNET.NET eblaNET.NET غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Jan 2007
مشاركة: 780
مستوى تقييم العضوية: 19
eblaNET.NET is on a distinguished road
وسام الويب البرونزي 
عدد الأوسمة: 1 (المزيد ...)
الافتراضي مشروع. بحاجة للمناقشة الجادة

بسم الله الرحمن الرحيم


الأخوه الكرام

تحية طيبة وبعد



نرجو منكم التكرم مناقشتنا في أمر إفتتاح موقع مخصص لتقديم خدمة الدعم الفني لشركات والمؤسسات و المواقع الحكومية والمواقع الترفيهة والخاصة وتقديم خدمة إدارة السيرفرات.



المعلومات العامة عن المشروع :



1. عدد ثلاث موظفين من دولة الهند خبراء في إدارة السيرفرات التي تعمل تحت نظام لينوكس ويندوز بخبرة خمسة سنوات بحيث يتم التواصل من قبلهم وعلى مدار الساعة
مع موظفين الدعم الفني لتقديم لهم المساعدة والرد على الإستفسارات التي ربما تواجه الموظفين وكذلك التعاون مع إستفسارات العملاء في نفس الوقت والذي تطلب مداخلتهم.




2. عدد ستة موظفين من تونس و مصر و الأردن خبرة في إدارة السيرفرات التي تعمل تحت مظام لينوكس و يندوز بخبرة سنتين على الأقل بحيث يتم التواصل من قبل الموظفين مع العملاء على مدار الساعة بحيث يتم تقسيهم على ثلاث فترات كل أثنين موظفين في فترة.



3. عدد عشر موظفين من سوريا و فلسطين و مصر خبرة في متابعة وحل معظم مشاكل السيرفرات والتعاون مع لوحة تحكم CPANEL و WHM وحل مشاكل قواعد البيانات وعلى معرفة تامة في نقل المواقع من سيرفر لسيرفر آخر والتواصل مع العملاء



المبلغ المرصود لهذا المشروع : 75,000 درهم



طريقة التواصل مع العميل



1. عن طريق موقع ألكتروني متخصص لدعم الفني وهو تابع لإيبلا لتكنولوجيا المعلومات على سبيل المثال وصلته : https://helpdesk.eblanet.net مستضاف على سيرفر خاص من داتا سنتر في الولايات المتحدة الأمريكية أو الهند بسرعة إتصال عالية ورام لايقل عن 4 جيجا لضمان الحصول على آداء عالي لهذا النظام مع كثرة الزيارات عليه



2. عن طريق محادثة مباشرة Online متصل بها جميع موظفين الدعم الفني الذين يعملون في موقع الدعم الفني أيضاً لسهولة متابعة معهم اي اي موضوع يتم إنشاءه مع مرونة في إستخدام هذه المحادثة وسرعة وتواصل على مدار الـ 24 ساعة وضمان إستعادة المبلغ في حال وجد أن الدعم الفني غير موجود لأكثر من 5 دقائق.



3. عن طريق المحادثة المباشرة عبر MSN ماسنجر و MSN ياهو و MSN جيميل



4. عن طريق الإتصال الهاتفي المباشر مع الادارة العامة لدعم الفني



5. عن طريق الإتصال المباشر عبر البريد الإلكتروني

ماهو رأيكم في أن يتم إنشاء هذه الشركة خلال الأشهر القليقة القادمة وماهي إجابيتكم وسلبياتكم وماهو المطلوب لتوفير خدمة مميزة لعميلنا الموقر.



نرجو مناقشة هذا الأمر لتعم الفائدة على الجميع.





تحياتنا

شركة إيبلا لتكنولوجيا المعلومات

المهندس // محمد بسيم















 




قوانين المشاركة
لا يمكنك إضافة موضوع جديد
لا يمكنك الرد على المواضيع
لا يمكنك إضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

كود vB متاح
كود [IMG] متاح
كود HTML مغلق
إنتقل إلى

مواضيع مشابهة
الموضوع الكاتب القسم مشاركة آخر مشاركة
مشروع فتح بنك الكتروني على شبكة الإنترنت ( للمناقشة) الدانة التجارة الالكترونية 4 22-10-2006 03:19 PM
بأسرع وقت بحاجة الى شريك معي في مشروع جميل جدا beatuy1985 التجارة الالكترونية 3 11-08-2006 06:21 PM
بأسرع وقت بحاجة الى شريك معي في مشروع جميل جدا beatuy1985 أفراد يبحثون عن وظيفة 2 06-07-2006 03:06 PM
بأسرع وقت بحاجة الى شريك معي في مشروع جميل جدا beatuy1985 شركات تعرض وظائف 2 03-07-2006 04:31 AM
بأسرع وقت بحاجة الى شريك معي في مشروع جميل جدا beatuy1985 مزاد المواقع 1 02-07-2006 03:18 AM


جميع الأوقات بتوقيت مكة المكرمة. الساعة الآن » 02:25 AM.

Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.


 
 »  خدمات البرمجة   »  رئيسية الدليل
  »  خدمات التصميم   »  الأمن والحماية
  »  الدعاية والتسويق
  »  الدعم والتطوير
  »  الشركات الرسمية
  »  حجز دومينات
  »  خدمات الإستضافة
 
 
  »  مكتبة الإستايلات   »  رئيسية المكتبة
  »  أكواد برمجية   »  أدوات الويب ماسترز
  »  مكتبة الهاكات   »  أدوات المصممين
  »  سكربتات متنوعة
  »  مجلات إلكترونية
  »  بلوكات متنوعة
  »  ثيمات مختلفة
 
 

صحيفة متخصصة في متابعة أخبار وجديد الإنترنت العربي
والحوارات الصحفية ومعلومات تقنية متنوعة .

   
 
 

للتواصل مع فريق عمل الويب العربي
يمكنك ذالك من خلال مركز الدعم والمساندة.

 الدعم الفني |  اعتماد العضويات |  قوانين الإنتساب |  إتفاقية الإستخدام |  أهداف الويب العربي |  دليل الشركات |  مكتبة الويب |  صحيفة الويب العربي |  الرئيسية