[فيصل العتيبي]

بسم الله الرحمن الرحيم

ارسلت https://www.arabcheckout.com/index.php اطلب الدعم والاستفسار عن بعض الامور ولا حياة لمن تنادي ووجدت رقم جوال بموقعهم واتصلت عليه في جميع الاوقات ولا يرد احد

والمشكلة ان احد العملاء قام بتنفيذ عملية شراء من موقعي ونجحت العملية ودخلت على حسابي في الشركة ووجدت المبلغ في حسابي وبعد يومين تم خصم المبلغ من حسابي عند الشركة ومكتوب امامة مبلغ محجوز - اعتراض من صاحب البطاقة واوقفت حساب العميل عندي والعميل اتصل بي عن سبب الايقاف

ولا اعلم لماذا يتم ذلك

ولحد الآن لا اعلم كيف السبيل لمعرفة السبب ؟؟؟

[sowtrig]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الأخ الكريم فيصل العتيبى,

لقد تعاملت مع هذه الشركة وما أقدر أقول إلا "جزاهم الله كل خيرآ"

الدعم الفنى ممتاز, سرعة فى التحويل ودقة فى المواعيد وهذا من خلال أكثر من 5 مرات تحويل إلى الحساب البنكى.

عزيزى , احب أطئنك من التعامل مع هذه الشركة ولا تخاف شئ..

ويمكنك التواصل مع الدعم فإنه لا يتأخر أبدآ.

تحياتى;

[فيصل العتيبي]

حياك الله اخي الكريم

كيف لم يتأخر وانا لي اسبوع ارسل من خلال موقعهم واتصل على الجوال الموجود بالموقع ولم يتم الرد ؟؟

هل عندك طريقة للاتصال بهم غير ذي ياليت توضح لي انا في ورطة الآن مع العميل الي نفذ العملية من موقعي

وشكرا

[sowtrig]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته,

الأخ العزيز يمكنك التواصل معهم من خلال هذا الرابط : https://www.arabcheckout.com/contact.php

آمل أن تجد مرادك.

وأقترح أن تفكر فى حل مؤقت حتى لا تحصل المشاكل بينك وبين العميل.

تحياتى;

[HT-Q8.CoM]

السلام عليكم

أقول كلام الصدق والتجربة - من حوالي شهرين تقريباً حاولت التسجيل والعمل معهم . للأستغناء عن خدمات شركات مثل
2checkout

stormpay

على العموم بقية بمحاولة التسجيل معهم اكثر من 5 ايام

لذلك وبعد مراسلة الدعم الفني ومحاولة اكمال الطلبات لم نستلم منهم شيء مما دفعنا في الشركة الى ا لأستغناء عن هذه الفكره والبقاء مع الأجنبي , والسماح له بأخذ 5% من اي عملية تجارية


لكم تحياتي
وبالتوفيق للشركات العربية

[فيصل العتيبي]

تم الرد علي وبعد عناء

حيث يذكرون انه تم ارسال بريدي لي يوضح المشكلة بعد حجز المبلغ

والسؤال هنا

كيف يتم تنفيذ عملية وبعد ذلك يتم اضافة المبلغ الى الحساب وبعد ذلك بيومين يتم الخصم ؟؟؟

وثانيا

مبلغ عملية الشراء كان 315 ريال خصم منها العمولة 5% اي 15 ريال واودع المبلغ في حسابي عند الشركة 300 ريال وعند حجز المبلغ خصم 315 ريال اي ان الشركة الغت علي عملية وخسرت من رأس مالي مبلغ 15 ريال ريال مع العلم ان العملية الغيت كما يقولون بسبب اعتراض من صاحب البطاقة