السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
صباحكم عالم من اختياري حيث إنفنيتي أول قراري
أرجو من جميع العملاء أن يتقيدوا بتعليمات الركن والتي ستجعل من مجتمع انفنيتي مجتمعاً راقياً في الحوار في الأسلوب في الطرح في المضمون ولا ندع الاشارة إلينا في المنتديات والمواقع الأخرى مثار اهتمام لهم فكل موضوع يطرح يكون الرد جاهزا
(( روح شوف مشاكل العملاء بالويب العربي ))
كلمة قوية بحق الشركة التي لا تألوا جهداً بتوفير الخدمة ولككن يبدوا أن العدد تعدى الحد والطاقات استنفرت في أبعاد وبدأت الضغوطات تتوالى عليهم من تحديث إلى الأمان مروراً بطلبات الأعضاء وتصنيع الاستايلات الى الدعم الفني الى متابعة الويب الى والى والى الطاقم مهما بلغ العدد يجب أن يحترم كطاقم شركة رسمية يشار لها بالبنان.
مالمطلوب من موضوعك أخي حسناً :
1- على كل عميل وأنا أولهم مراجعة مشاركاتهم وهل هي بمحلها مثال :
* نريد الترخيص
* صار لي يومين ابغى ترخيص
* فتحت تذكرة لكم ارجو الرد
* متى ستصدر التجديثات
* الى ابعاد موقعي له يومين ما ترخص
* أين أنتم
عند مراجعتك للمشاركات هل كان هناك بديل : الإجابة نعم
بطاقات الدعم الفني وهناك تجد الرد والعناية بك واحترام خصوصيتك من تدخل الأعضاء لارد على موضوعك دون وجه حق فليس لهم خصوصية لحل مشكلتك .
2 - المطالبة بالتحديثات المستمرة لتجنب الأخطاء.
* ألا نعتقد أن شركة بحجم أبعاد والتي صارت تقارع العالمية لم تفكر في التجديد واصدار الجديد تلو الجديد دون طلبات منا فهي مطالبة شخصياً من نفسها التجديد دون الاشارة من أحد فالموضوع تجاري إجباري للبقاء على قيد الحياة.
3 - تصميم الاستايلات وطلباتنا المستمرة :
* توفر لنا انفنيتي مع كل نسخه ثلاثة الى اثنين من الاستايلات مجاناً
* لماذا تبخل على موقعك بدفع مبلغ لتصميم استايل لك يخصك بدل استايل يتوزع على 3000 عميل
*لماذا لا تحاول تغيير بالاستايلات المجانية وتطويعها كيفما تشاء فانفنيتي كالماء تحركها كيفما تشاء.
*************************
الخلاصة :
نريد هذا المجتمع مجتمعا مواضيعه راقية بالمعنى الذي أتينا له فنحن نبحث عن مواقنا بالرقي لنصنع الرقي بأنفسنا إبتداء من الويب العربي ولتكن مواضيعنا نقاش فيما يخص العميل ومستقبل العميل مع الشركة:
+ البحث الدائم بموضوع يجعل من انفينيتي استمرارية مدى الحياة
+ لا باس بالمواضيع الهامة وان شملت النقد فهذا لا عيب فيه طالما الموضوع يستحق النقاش
+ استخدام طلبات الدعم الفني عبر التذاكر ولا غير التذاكر فيما يخص المشاكل المتعلقة بالموقع ولا بأس من طرح مشكلة عامة للأعضاء لحلها.
+ جعل قسم خاص بالدعم الفني عبر المنتدى الويب العربي حيث لا يرى الموضوع الا صاحب المشكلة وادارة انفنيتي فقط.
************************
لنجعل من مجتمع انفنيتي أسطورة
بارك الله في الجميع
دعوة للإرتقاء بمجتمع إنفنيتي
النمط المتتابع
