وقبل أن تقوم بالحل الموجود
تأكد من تنزيل كامل الموقع على جهازك وعمل سكان له ببرنامج الأنتي فايروس ثم ارفع الملفات مرة أخرى
والآن منتشر جدا في المواقع فايروس يقوم بإضافة نفسه تلقائيا في ملفات الجافا
وبعض ملفات php على شكل Iframe غير مرئي يعني بس يضرك
افتح الملفات الأساسية وقارنها بالأصلية
مثل index, config وغيره
ان كان موقعك اخترق من قبل هذه الرسالة قد تكون بسبب ذلك
إن كان على السيرفر فيه فايروسات قد تكون هذه الرسالة بسبب ذلك
ان كان فايروس واحد ارتفع عن طريق FTP قد تكون هذه الرسالة بسبب ذل
لاكن هل تضم ان لا يكون الفايروز بمجل الصور او من هذا القبيل .
انا معيك تغير كل تركيب من جديد ونظيفة لاكن عملية النقل اتوقع انها تكون فيها نفس المشكلة .
ممكن الطريق الي تقول عنها هذي ان لم يكون فية فايروز انا معك بتغير ملفات الموقع نفس طريقتك .
لان فية فايروز يدمج نفسة بملفات الاندكس و php .
انا افضل ان تقوم بتنزيل الموقع عن طريق الاف تي وتعمل علية اسكان .
او اخوي شوف الاسكان عن طريق السي بنل استخدمها ممكن تصيد الفايروز وترتاح .
مع امنياتي لك بالتوفيق
ان شاء الله
الله يجزيك الجنة أخي naahr على المتابعة لحل المشكلة ..
أبشرك انا عملت ما ذكرت في ردك السابق .. فقمت بتنزيل كامل الموقع على الجهاز .. ومن ثم ركبت برنامج حماية أخر اصدار (كاسبر ) وقمت بعمل تحديث له قبل قليل .. والان جاري فحص الجهاز كامل .. ( مع الموقع اللي نزلته على الجهاز )
وبالمناسبة من وين أحصل أيقونة الإسكان في السي بانل .. ؟
لأني بحثت وما حصلتها ..
كتبت هذا الموضوع صباح الجمعة وحتى الآن لم أرى رد لهم ..
وأيضاً أرسلت رسالة إلى الدعم الفني للأستظافة التي عليها موقعي ( استضافة أجنبية ) .. وأقسم بالله العظيم تم الرد في خلال 20 دقيقة ..
وهذا ردهم :
إقتباس:
we are sorry this happened to you. When you sign up you get a 100% secured account; however, what you do with your account can and will cause vulnerability.
The server will always remain secure. Your account however will be your responsibility to keep it secure, hack and virus free.
Unfortunately for a hacking/virus issue there is nothing we can do about this.
Make sure you have all your files backed up and every time you get hacked, simply replace the files affected. When you first get your account with us it is a fully secured account and will only become vulnerable to hacking and viruses based up-pone what you install and what permissions you have set. You can make sure that if you have any installation like wordpress, phpbb, phpnuke, and so on that they are the current updated version and not an older version. The older visions have security holes and are venerable to hacking. Also chances are if you’re using php that there are issues with your php scripts on your site and or things like register_globes are enabled. You need to make sure that you have looked into the security protections on your php files. Php injection is the most likely avenue.
We also can offer you a complementary weekly back up from our servers (if available). However, these are simply complementary and are not guaranteed in anyway.
Please let us know if this will help.
Thank you,
van
technical support engineer
bluehost.com
888.401.4678
most questions can be answered by articles in our forum, knowledgebase, and video tutorials:
لا تجاهل ولا شى فقط السبب الوحيد الذى نوضحه كل سبت غالبا لاستعجال العملا على ردود يوم الجمعه
مع كثرتها وتداخلها
ولا تعتب من د/ نجلا فالمواعيد الآن لا تخص دوامها ، فاعذرنى أنا لعدم انتباهى لنزول موضوعك مع زحمة المواضيع
مشكلة إصابة المواقع كثرت هذه الفتره وهناك موضوعات عده طرحت المشكلة
وكان الرد بان المشكلة تحدث لرفع ملفات مصابه من جهاز مصاب بالفيرس أو ارفاق ملفات ملغمه اثناء الرفع بالاف تى بى
وخطوات تنظيف الموقع تكون كالتالى
مراسلة مستضيفك لفحص الموقع كاملا وموافاتنا برابط الفحص
قبل استبدال الملفات من نسخة انفنتى نظيفة ( وبالطبع يجب الرفع من جهاز تضمن سلامته لتجنب تكرر رسالة التحذير )
لموافاتك بمدى تأثير حذف كل ملف أو استبداله
فهناك ملفات التغيير عليها يؤدى لتوقف الموقع مثل ملف القاعده والترخيص على سبيل المثال
db.php , license.php
وبالتأكيد نحن معك ان شاء الله لين عودة الموقع إلى ما يرام
وعند دخولي الموضوع بداية وجدت كل التعاون من الأخوة المتواجدين والموضوع لا يمس انفنيتي من قريب او بعيد
المشكلة كلها من الاستضافة
استغرب استاذي لشكرك فى رد الاستضافة في خلال 20 دقيقة بينما لم تقدم اليك اي حل باى صورة كانت فما اسهله من رد
مع ان الأمر كله بيد مستضيفك
فالمفترض فحص الموقع وامدادك بالملفات التي تحوي فيروسات
وليس مراسلتك برسالة انشائية ليس بها اى فائدة من اى نوع سوى التأكيد على امان سيرفراتهم وخلوها من المشاكل وانك وحدك صاحب المشكلة
وتأكد استاذي انك لو رسالت الدعم الفني لانفنيتي مباشرة لوصلك الرد فى اقل من تلك الـ 20 دقيقة
فدااااااائما وابدا نذكر ان وجودنا هنا ليس بالضوروة منتظم فالقسم هنا مفتوح للملايين وبالطبع صعب متابعة موضوعاته جميعها فى نفس الساعة والأولوية دائما للتذاكر ولا نكون هنا سوى بعد الانتهاء منها
الجميع ساعد ولم ارى داعي لتدخلنا حتى
وكلها حلول منطقية ومفيدة ومجربة
والأكثر منطقية منها ان تراسل مستضيفك بسهولة ليمدك بالملفات المصابة
وراسلنا بعدها نقوم باستبدالها لك افضل لأن بعضها لعمل انفنيتي
الدعم الفني .. الأخت هبة .. جزاك الله خير .. ما كتبت أدخل الطمأنينة إلي ..
الأخت نجلاء .. شكراً لك..
بالفعل كنت أبحث عن مثل ما كتبت الأخت هبة جزاه الله خير لكي أستريح .. فأنا خشيت على الموقع بأن يذهب مهب الريح ..
أكثر من ستة جيجا .. طيلة ستة سنوات من البناء ..
ما أريده هو فقط النصح .. لا أريد أي تدخل منكم ..
في هذه الأيام مررت بظروف صعبة جداً منها حذف الهارد كامل (أكثر من 475 جيجا) بما فيه موقعي .. وبعد كم يوم فإذا بالموقع على حافة الهاوية ..
إذا انحذف ما فيه فقد خسرت كل ما أملك منذ أكثر من ستة سنوات ..
فلم أستطع عمل نسخة احتياطية للموقع .. لأنه لا يقبل لكبر حجم الموقع ..
على كل حال ما أردته هو النصح والإرشاد لا غير .. وإن أردت تدخلكم المباشر لفتحت تذكرة لذلك
أما عن الدعم الفني الأجنبي فيكفيني منهم هذه الجملة (we are sorry) ..
فقد شعرت أنهم بجانبي غير النصح الذي قدموه في الرسالة ..
وقد كانت رسالتي لهم في الأساس هو أني أحذرهم بأن لا ينتشر الفايروس في السيرفر .. ولم أطلب منهم حل للمشكلة أيضاً .. فكان هذا هو جوابهم ..
هام ................................ هام
النمط المتتابع
