بحث متقدم | التسجيل
الويب العربي
  تسجيل دخول
 
   
   

  ملاحظة
الموقع متاح للإطلاع والقراءة فقط، المشاركة والمواضيع الجديدة غير متاحة حالياً لحين تطوير الموقع.




الموقع متاح للإطلاع والقراءة فقط، المشاركة والمواضيع الجديدة غير متاحة حالياً لحين تطوير الموقع.

عـودة للخلف   الويب العربي المركز التعليمي المجاني مجتمع ديموفنف

مجتمع ديموفنف قسم مختص بدعم سكربت إدارة المحتوى "ديموفنف" من قبل المجتمع.

 
 
خيارات الموضوع طريقة العرض
  #1  
قديم 03-04-2008, 04:44 PM
أبو حنين أبو حنين غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Mar 2008
مشاركة: 87
مستوى تقييم العضوية: 17
أبو حنين is on a distinguished road
الافتراضي الاخت نجلاء والاخوان في ابعاد وإلى الجميع من يهمه الامر

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


في بداية الامر ممكن الكلام يزعج الشركة والاخوان في الدعم ولكن هذه الحقيقة وربما اعرضي نفسي للطرد من هذا المنتدى وللابد ولكن لابد ان نتكلم ولن اقف هكذا


حينما قررنا على انفنتي قالوا لنا هناك تجد المنتدى وخاص بالدعم وتجد كثير من تساولاتك وقررنا لم نجد ما يرضي طموحنا الا بكلمات هي بمثابة دعم معنوي فقط لا غير (( التحديث القادم فيه حل وقريب ان شاء الله ))



اولا / الاخت نجلاء قالت في احد المشاركات


إقتباس:

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

استاذى الفاضل

التاريخ الهجرى موجود كبلوك جاهز وجميل فى انفنيتى 2

اما التاريخ الميلادى فيمكنك حذفه بالدخول على نموذج الهيدر او الهيدر مين

وحذف هذا الكود {showdate}

أطيب الأمانى


وهذا رابط الموضوع

http://www.arabwebtalk.com/showthread.php?t=77965

وسبق لنا طلبنا هذا البلوك في هذا الموضوع


http://www.arabwebtalk.com/showthread.php?t=79796


ولم اجد التجاوب


وسبق لاحد الزملاء طلبه ولم يجد التجاوب

http://www.arabwebtalk.com/showthread.php?t=79328


وايضا زميل اخر طلب نفس الموضوع

http://www.arabwebtalk.com/showthread.php?t=77184



وسبق قالوا ان البلوكات لا تعمل مع الاصدار الثاني

ونجد هنا موضوعا

http://www.arabwebtalk.com/showthread.php?t=76636


قالوا فيه انها تعمل حاولة التحميل منه ولكن لا تملك الصلاحيات (( ترى ما هي المشكلة ))


وسبق اني كتبت الشكوى ولكن لا مجيب وحذف الموضوع وراسلت الشركة يقولون اقراء كل الموضوعات قراتها وجدت نفسي داخل متاهه وابحث داخل دائرة مفرغة ليس فيها اي مفر او مخرج


لا اعلم ماذا اقول ولكن اجد الكثير قدم اشياء رائعة وبارك الله فيهم وماقصروا ويشهد الله انني استفدت من هذا المنتدى الكثير ولكن نحن عملاء ولنا الحق في خدمة ما بعد البيع





  #2  
قديم 03-04-2008, 06:38 PM
شبكه مرهف شبكه مرهف غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Mar 2008
مشاركة: 30
مستوى تقييم العضوية: 0
شبكه مرهف is on a distinguished road
الافتراضي

إقتباس:

اقتباس من مشاركة أبو حنين   مشاهدة المشاركة

   ولكن نحن عملاء ولنا الحق في خدمة ما بعد البيع


هذا هو عين الهدف ,

1/من المفترض من الاداره ان تقوم بتخصيص مشرف يكون مهامه عمل موضوع مثبت يكون فيه فلتره لحلول تم طرحها من قبل ,
وبذلك يتم (تخفيف الضغط ) وليس الالغاء عن (الدعم الفني )

2/ وش فائده تخصيص قسم (انفتني 2 ) للعملاء فقط !!! طالما لايتم توضيح او حلول اي مشكله او استفسار من العملاء ؟؟

3/ اتمنى الاهتمام بمثل هذه المواضيع من قبل المستهلكين كونهم هم واجهه (مؤسسه ابعاد )

4/ الاهمال او التاخير بالرد من قبل (الدعم الفني ) يؤدي بالنهايه الى انفجار .وبالتالي قد ينتج اساءه لابعاد خارجيآ ,,


هذه نقاط مهمه لم تكتب لاجل مصلحه معينه فنحن لانحتاج لذلك ,ولكن وضعت كمصداقيه لكم من اخ يتمنى لكم الافضل,





  #3  
قديم 03-04-2008, 07:47 PM
Maitham Maitham غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Mar 2008
مشاركة: 232
مستوى تقييم العضوية: 17
Maitham is on a distinguished road
الافتراضي

نأخذها بعين الأعتبار لابد تفرغ احد الاشخاص هنا لدعم العملاء لـ انفنتي
لسباب هيه : لا يوجد دعم وحاولت اصلح المشكله اصبحت المشكله مشكلتين اتجهت الى الدعم الفني لـ بعاد
وبهذا كثرت الرسائل لديهم ولكن قبل كل شي ان تم حل مشكلتي هنا ما راسلتهم ولا اصبحت المشكله مشكلتين
يا شباب ورب العرش مشكله ابسط مها لايوجد توقف الموقع 27 ساعه او اكثر لكوني تركته وذهبت للنوم
تصور هل من السهل موقعك يتوقف بسبب مشكله يوم كامل لا تعرف ما يكون موقعك اتجاه الضيف موقع مغلق لا يكرر العوده وهنا نخسر ونخسر عكس ما نكسب واحد بالشهر نخسر 100 باليوم ركزو يا اخوان ركزو بالتعامل مع انفنتي حساسه جداً واذ خربتها تأكد لا يحل ما خربته أقل من يوم كون حذر واعيدها عليك كون حذر بالتلاعب معها
الى حين يوجد من في خلفنا ليساعدنا بسرعه وعلم اي مشكله بسيطه اعتبر موقعك متوقف يوم او اكثر من يوم عن العمل
مع خالص أحترامي الى ابعاد والعملاء أجمعين .






  #4  
قديم 04-04-2008, 12:56 AM
أبو حنين أبو حنين غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Mar 2008
مشاركة: 87
مستوى تقييم العضوية: 17
أبو حنين is on a distinguished road
الافتراضي

هذا ما نريده

ونتمنى حل هذه المشكلة





  #5  
قديم 04-04-2008, 01:13 AM
المفكر العربي المفكر العربي غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Feb 2008
مشاركة: 173
مستوى تقييم العضوية: 17
المفكر العربي is on a distinguished road
الافتراضي

والله يا اخوان ما بعرف شو اقلكم

انا بصراحه فقدت الامل

المفروض يكون القسم يضج من المشاركات والمواضيع لاكن للاسف 3 او 4 مشاركات يومياً

نريد دعم حالا نريد بلوكات حالالالالالالالالالالالال الالالالالالالالالا





  #6  
قديم 04-04-2008, 03:04 PM
أبو حنين أبو حنين غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Mar 2008
مشاركة: 87
مستوى تقييم العضوية: 17
أبو حنين is on a distinguished road
الافتراضي

والله اتمنى كل هذه الاشياء ان تقدمها لنا ابعاد





  #7  
قديم 04-04-2008, 08:49 PM
الصورة الشخصية لـ algeriatech
algeriatech algeriatech غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Apr 2007
المدينة: algeria
مشاركة: 372
مستوى تقييم العضوية: 0
algeriatech is an unknown quantity at this point
Thumbs down

إقتباس:

اقتباس من مشاركة أبو حنين   مشاهدة المشاركة

   ولكن نحن عملاء ولنا الحق في خدمة ما بعد البيع


مـــعاك حـــق

إقتباس:

اقتباس من مشاركة شبكه مرهف   مشاهدة المشاركة

   هذا هو عين الهدف ,

2/ وش فائده تخصيص قسم (انفتني 2 ) للعملاء فقط !!! طالما لايتم توضيح او حلول اي مشكله او استفسار من العملاء ؟؟
4/ الاهمال او التاخير بالرد من قبل (الدعم الفني ) يؤدي بالنهايه الى انفجار .وبالتالي قد ينتج اساءه لابعاد خارجيآ ,,


نعم واش فائدة تخصيص قسم للعملاء فقط ....!!!!!
ولاحظت أن الكثير من الردود نفسها واحيانا نسخ ولصق
من منا لم يأتيه هذا الرد
هذه هى الدوال المطلوبة والموديلات


php5
GD Version => 2

allow_url_fopen = 1

output_buffering = 1
FLOCK = On
copy = On
readfile = On
fopen = On
unlink = On
fsockopen = On
curl_init = On
sockets = Ok

Zend Optimizer = Ok
zendoptemizer=3.3
iconv
mbstring


طيب مرت شهر وأنا بين الدعم الفني للأنفنتي وبين المستضيف وكأنني وسيط مــــا حتى تم تفعيل كل هذه الدوال التي طلب من كل واحد منا تفعيلها

طيب بعد كل هذا بقت مشكلة أن الزائر إذا ارسل اهداء فإن الرسالة تصل بدون عنوان وتصل من بريد مجهول

ماذا كان جواب الدعم الفني للأنفنتي بعد 5 أيام :

" عزيزى العميل
دالة chunk_split المسؤلة عن تقطيع الملفات وتحويلها لتشانكس موقوفة من جهة صاحب السيرفر "

يعني بل كل هذا العناء يأتيني جواب بأن هانك دالة جديدة يجب تفعيلها
والمستضيف يرد :

"قام مسئول السيرفر بفحص الدوال المحجوبة ولم يجد الدالة ضمن الدوال المحجوبة
رجاء مراجعة الدعم الفني لإنفنيتي لتوضيح المشكلة بشكل أفضل ويسعدنا مساعدتك علي حلها"

طيب ايش ذنبي أنا وماذا يمكن أن أفعل هذا يقول كذا والآخر يرد بكذا

يعني أظن لو مسؤولي الأنفنتي قاموا باخراج نسخة بيتا كان أفضل لنا ولهم
أو أنهم يجربوا المجلة بكل الاحتمالات

طيب يعني كل مرة يظهر مشكل أروح اسمط على المستضيف واقول فعل لي الدالة الفلانية
يعني راح المستضيف راح يكرهني لأنني ازعجته بكثرة الأوامر

وفقنا الله






  #8  
قديم 04-04-2008, 09:06 PM
د.نجلاء نور الدين د.نجلاء نور الدين غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Feb 2008
المدينة: Dimofinf
مشاركة: 4,406
مستوى تقييم العضوية: 25
د.نجلاء نور الدين is on a distinguished road
وسام الويب البرونزي 
عدد الأوسمة: 1 (المزيد ...)
الافتراضي

اخوانى الأفاضل

برجاء مراجعة تواريخ المشاركات هنا بالويب العربى

سيلاحظ الجميع ان اكثر مشاركاتكم كان يردّ عليها فى نفس اليوم ان لم يكن فى نفس الساعة

الى تاريخ يوم الخميس السابق


كل الموضوع هو اجازة اضطرارية منى لظروف مفاجئة فى ظل انشغال بقية الفريق فى التطوير وما استلزمه من متابعة تذاكر الدعم بدلا منى ادى لما اراه هنا من تذمر الجميع

من المفترض ان سياسة الشركة على المدى الطويل بمساعدة الجميع سواء بالتذاكر او هنا بالويب --وقسم شروحات انفنتى 1 ودعمه يشهد بهذا --تغفر بعض التقصير الحاصل غصبا عنّا نتيجة لأى ظروف تمر باى فرد من افراد الفريق

مع العلم بعدم تقصيرنا بدعم شركة ابعاد بالمزيد من الموظفين لتعويض غياب احدنا
ولكن الحاصل هو ندرة من يهمهم الأمر وتتوفر فيهم بعض الصفات الهامة هذه الأيام وجارى تدريب موظفات جدد بالفعل


خطة تطوير برنامج انفنتى الزمنية هى رؤية خاصة بشركة ابعاد
وكعادتنا لا يتوقع احدكم انا نائمون وانتم تنتظرون هنا
التطوير سارى والعمل فى الخلية اغلب ساعات اليوم مستمر
ولكن البلوكات العامة استلزم تطويرها تطوير البلوكات الخاصة برحلة انفنتى مثل "اكثر الموضوعات مشاهدة واهداء وتحميل وغيرها" واستلزم معه التعديل على بعض الملفات ايضا
هذا كله استلزم ان يكون التحديث متزامن للبرنامج ككل فى رقم جديد inf 2.0.1
ورغبة الكثيرين من قبل فى تجزئة التحديث اعتقد بانفسكم اكتشفت خطأها لأنه بمجرد صدور شئ فى انفنتى جديد لا يلبث الجميع ان يسال عمّا تبقّى
ودائما المتبقّى فى انفنتى كثير ان شاء الله


اتمنى يكون هناك المزيد من التفهم لدى الجميع هنا
وقد يكون التأخير فى التحديث لتجنب بعض المشكلات البسيطة التى نشات ايضا من استعجال التحديث السابق من الجميع


أطيب الأمانى لكم جميعا





  #9  
قديم 04-04-2008, 10:24 PM
الصورة الشخصية لـ algeriatech
algeriatech algeriatech غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Apr 2007
المدينة: algeria
مشاركة: 372
مستوى تقييم العضوية: 0
algeriatech is an unknown quantity at this point
الافتراضي

أختي الكريمة

أغلب انتقادات العملاء حول الدعم الفني ومنذ شهر وأنتم تتعللون بمشكلة الوقت والموظفين
لكن من ينظر إلينا ومشاكلنا
خاصة بتكرار المشاكل فالزائر ينفر من الموقع والخسارة تعود علينا






  #10  
قديم 04-04-2008, 10:39 PM
د.نجلاء نور الدين د.نجلاء نور الدين غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Feb 2008
المدينة: Dimofinf
مشاركة: 4,406
مستوى تقييم العضوية: 25
د.نجلاء نور الدين is on a distinguished road
وسام الويب البرونزي 
عدد الأوسمة: 1 (المزيد ...)
الافتراضي

إقتباس:

اقتباس من مشاركة algeriatech   مشاهدة المشاركة

   أختي الكريمة

أغلب انتقادات العملاء حول الدعم الفني ومنذ شهر وأنتم تتعللون بمشكلة الوقت والموظفين
لكن من ينظر إلينا ومشاكلنا
خاصة بتكرار المشاكل فالزائر ينفر من الموقع والخسارة تعود علينا


استاذى الفاضل

ليتك تطلع على عدد رسائل الشكر والتقدير التى تصلنا عبر تذاكر الدعم الفنى والتى هى اساس دعم برنامج انفنتى

فنحن واثقون من تأدية خدماتنا على اكمل وجه "وان حدث بعض الظروف فى ايام تعد على الأيادى من عمر البرنامج الذى اكمل العام فمن الواجب ان تقدّر "

فالمنتدى هنا اولا واخيرا ليس الا خدمة اضافية من شركة ابعاد لاتاحة مجال تبادل الخبرات بين الجميع

مشكلات الاستضافات المختلفة ليس من الطبيعى ان نتحمل نحن تبعاتها وتأخير مستضيفك من البداية فى تفعيل دوال سيرفره ليس من المعقول ان تحسبه بحساب الزمن تقصير من شركة ابعاد نفسها

امنياتى لك بكل توفيق





  #11  
قديم 05-04-2008, 01:44 AM
الصورة الشخصية لـ algeriatech
algeriatech algeriatech غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Apr 2007
المدينة: algeria
مشاركة: 372
مستوى تقييم العضوية: 0
algeriatech is an unknown quantity at this point
الافتراضي

يا أختي ما كان عليك أن ترد على كلامي بأنه تصلكم رسائل شكر
فأنا أول الشاكرين والا لما اشتريت الأنفنتي ثم أنا لم أتكلم وانتقد البرنامج

بل انتقد الدعم الفني عبر التذاكر وليس في هذا المنتدى
واعلم أن المنتدى خدمة اضافية

كما أنني قلت اغلب انتقادات العملاء حول الدعم الفني عبر التذاكر
يعني ما وجدنا واحد ينتقد البرنامج بل ينتقد الدعم والتأخر في الرد






  #12  
قديم 05-04-2008, 02:57 AM
د.نجلاء نور الدين د.نجلاء نور الدين غير متصل
عضو
 
تاريخ التسجيل: Feb 2008
المدينة: Dimofinf
مشاركة: 4,406
مستوى تقييم العضوية: 25
د.نجلاء نور الدين is on a distinguished road
وسام الويب البرونزي 
عدد الأوسمة: 1 (المزيد ...)
الافتراضي

استاذى الكريم

ما قصدته برسائل الشكر هى رسائل شكر مخصوصة للدعم الفنى واستطيع امدادك بالكثير من مقتطفاتها

فأنا على ثقة من عملى هنا والحمد لله



والى الآن جميع مشكلاتك انحصرت فى مشكلات سيرفرك وتفعيل دواله المختلفة ورحلة متعبة مع مستضيفك لا علاقة لنا ولا بالدعم الفنى بها

فأتمنى عدم تعميم مشكلة مستضيفك كمشكلة دعم ابعاد الفنى فى جميع الموضوعات

وتذكرتك الأولى التى ارسلتها الليلة تم الرد عليها فى وقتها رغم اليوم الجمعة وايضا مشكلة استضافة

وما زالت مشكلتك المفتوحة الآن مشكلة استضافة
ان شاء الله يتم التواصل معك فيها ولكنى ساطلب بداية من قسم الاستضافة تعريف مستضيفك بما يتوجب عليه فعله طالما لم يستطع ذلك الى الآن

أطيب الأمانى لك





 




قوانين المشاركة
لا يمكنك إضافة موضوع جديد
لا يمكنك الرد على المواضيع
لا يمكنك إضافة مرفقات
لا يمكنك تعديل مشاركاتك

كود vB متاح
كود [IMG] متاح
كود HTML مغلق
إنتقل إلى


جميع الأوقات بتوقيت مكة المكرمة. الساعة الآن » 09:26 PM.

Powered by vBulletin
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.


 
 »  خدمات البرمجة   »  رئيسية الدليل
  »  خدمات التصميم   »  الأمن والحماية
  »  الدعاية والتسويق
  »  الدعم والتطوير
  »  الشركات الرسمية
  »  حجز دومينات
  »  خدمات الإستضافة
 
 
  »  مكتبة الإستايلات   »  رئيسية المكتبة
  »  أكواد برمجية   »  أدوات الويب ماسترز
  »  مكتبة الهاكات   »  أدوات المصممين
  »  سكربتات متنوعة
  »  مجلات إلكترونية
  »  بلوكات متنوعة
  »  ثيمات مختلفة
 
 

صحيفة متخصصة في متابعة أخبار وجديد الإنترنت العربي
والحوارات الصحفية ومعلومات تقنية متنوعة .

   
 
 

للتواصل مع فريق عمل الويب العربي
يمكنك ذالك من خلال مركز الدعم والمساندة.

 الدعم الفني |  اعتماد العضويات |  قوانين الإنتساب |  إتفاقية الإستخدام |  أهداف الويب العربي |  دليل الشركات |  مكتبة الويب |  صحيفة الويب العربي |  الرئيسية