[sam2008]

بسم الله الرحمن الرحيم

الأخ الكريم / محمد نور
تحية طيبة ،، اما بعد

أخي الكريم قمنا بشراء نسخة انفنتي من شركتكم الموقرة
وما شاء الله تبارك الله برنامج قوي وسلس جدا
أسأل الله لكم التوفيق فيه ، وأتمنى لكم المزيد من النجاح والإزدهار

أخي الكريم محمد /
قمتم بتركيب نسخة الإنفنتي على مساحة موقع نقابة التمريض
ولكن هناك بعض المشاكل التي واجهتنا منذ البداية
والتي منعتنا وحتى اللحظة من البدء في تدشين موقع النقابة
والمشكلة التي أعتقد أنها الكبرى
وجود أكثر من ملف للبرناج في مساحة الموقع FTP
حيث وجود لملف inf وكذلك ملف infinity وأيضا ملفات مضغوطة
وكذلك النسخة الرئيسية في الـ www أي الـ public_html
وهذا ما سبب لنا بعض التعارضات في عمل البرنامج وإدارة المحتوى

لذى أرجو من سيادتكم مساعدتنا في تنصيب البرنامج بالشكل الصحيح
وحذف المجلدات ومحتوياتها من الملفات المكررة والتي لا ضرورة من وجودها في الموقع

بالنسبة للأمر الثاني واجهتنا مشكلة في حفظ الإعدادات في البرنامج
والتي وضحتم حلها في الرابط التالي /
http://www.arabwebtalk.com/showpost....&p ostcount=7
ولكن للأسف لم تنجح الطريقة معنى
لا سيما وأن ملف الـ dciinfo.php لم يعرض محتويات السيرفر !
ولكن قمت بتجرة كل الإحتمالات وللأسف ما زالت المشكلة قائمة حتى الان
حيث أعطيت المفات تصريح على أن السيرفر أباتشي ولم تنج العملية
وأيضا أعطيتها تصاريح على أن السيرفر cgi وأيضا للأسف !


أما الأمر الثالث / فيكمن في وضع صورة للخبر داخل مكتبة الأخبار وخارجها
حيث عند وضع صورة للخبر قبل انزاله في الموقع
نقوم برفع الصورة من خلال الـ استعراض
وترفع الصورة 100 % ويؤكد لك البرنامج نجاح العملية
ولكن للأسف لا تظهر الصورة في الموقع !
حيث يظهر مكان الصورة علامة الـ X ويكون رابط الصورة هو
http://www.nurse.ps/newsm/1.jpg

هذه هي المشاكل الثلاثة الرئيسية حتى الان
وللأسف عملت شلل كامل في تدشين الموقع
علما أن برنامج انفنتي له بحوزتنا أكثر من 2 أسبوع
ولكن للأسف لم نتقدم بأي خطوة حتى الان

لذى أخي الكريم محمد نور
أرجو من سيادتك مساعدتنا بهذا الموضوع
ولكم منا كل التحية والشكر

ملاحظة /
1- الموقع هو www.nurse.ps
2- هل أقوم ببعث المعلومات الخاصة بالموقع من كلمات للمرور ووو ؟
3- أرجو منك مساعدتنا في أقرب وقت ممكن .

[د.نجلاء نور الدين]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

استاذى الفاضل

بداية اعتذر عن عدم تواجد استاذى محمد نور

ولكن ان شاء الله نقوم بمساعدتك

احتاج بالفعل لبيانات الاف تى بى وبينات برنامج انفنتى ومعرفة لماذا يتواجد عندك اكثر من نسخة لأنه وضع غير طبيعى؟؟ واى نسخة فيها هى التى تعمل

كما وارغب فى معرفة اصدار انفنتى وهل تم تركيبه من قبلنا ام انت من قمت بتركييه

انتظر بياناتك واجابات الأسئلة مع رابط الموضوع من هنا على الدعم الفنى


http://www.dciwww.com/contact.php

ويرجى كتابة البريد المسجل لدينا والذى تمت مراسلتك عليه عند استلام البرنامج

أطيب الأمانى

[sam2008]

عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
أهلا بكي أختي الكريمة
استغربت للإطالة في الرد من طرفكم
لكن لعله خير ان شاء الله

الأخت الكريمة / نجلاء أحمد
بالنسبة للنسخة هي من شركتكم الموقرة
ولكن ليست من خلال النقابة مباشرة
أي أنه تم تسليم مبلغ المال الى شخص وقام بمراسلتكم وأخذ النسخة منكم
لذلك شخصيا لست أدري من الذي قام بتركيب النسخة هل أنتم أم هذا الشخص المشتري
على كل الأحوال بالفعل هناك أكثر من نسخة على الموقع
وسوف أقوم الان ببعث المعلومات الخاصة بالأف تي بي ولوحة التحكم الخاصة بانفنتي
بالنسبة للإيميل المستخدم فللأسف لا أعلم ما هو البريد
ولكن سأضع من ضمن التذكرة البريد الذي أرغب منكم بمراسلتي به

وأرجو منك عدم التأخر في الرد على طلبنا
وحل المشاكل التي أوردتها في الموضوع منذ البداية
ولكي منا كل التحية والتقدير

[sam2008]

تم ارسال الرسالة أختي الكريمة

عبر الرابط
http://www.dciwww.com/contact.php

وتم توجية التذكرة الى قسم الدعم الفني

أرجو منكم المتابعة
ولكم منا كل الود والإحترام

[sam2008]

بسم الله الرحمن الرحيم

الإخوة الكرام في الدعم الفني لبرنامج انفنتي
نسيت أن اذكر مشكلة تتمحور حول ألبوم الصور في البرنامج
حيث أن الصور المرفوعة لا تظهر بعد اعتمادها !
على الرغم من البرنامج يعطي رسالة بنجاح عميلة الرفع
وهذا مثال للمشكلة من الموقع
http://nurse.ps/albums.php?action=listalbum

وأرجو منكم حل هذه المشاكل في أسرع وقت ممكن

ولكم منا كل الود والإحترام

[د.نجلاء نور الدين]

صباح الخير استاذى

تم معاينة الموقع مبدأيا ورايت به بالفعل اكثر من نسخة
تم تحويل الرسالة الى قسم التركيب الآن ليتابع معك الموظف المختص ان شاء الله فى اقرب وقت

أطيب الأمانى